为全面提升景区旅游服务品质,保障游客“节假日”健康安全,紫阳县焕古镇卫生院在田坝设立游客康疗便捷门诊,以“急游客所急,想游客所需”为服务理念,打造集基础医疗、应急救助、便民关怀于一体的健康驿站,以四大核心服务,护航每一位游客的健康旅程。
设置便民药房。门诊配备常用药,涵盖防暑降温等旅途常用药品,针对慢性病及脑血管疾病的游客提供应急用药指导服务,贴心守护健康每一步。做好急救保障。门诊配备专业急救设备及常用急救药品,可快速处理外伤、过敏反应、急性扭伤等突发状况。与景区救援体系联动,开通急救绿色通道,确保危急情况及时转运,为生命争取宝贵时间。配备暖心母婴室。室内配备哺乳休息椅、热水等设施,提供隐私保护与温馨环境。同步供应儿童常用退热贴、消毒湿巾等用品,解决带娃家庭的后顾之忧。融合中医药茶疗。将中医理念与焕古茶文化融合,中医常将茶叶作为配方之一用于茶疗。以焕古茶为基础,可搭配不同中药材制成养生茶方,宣传中医“治未病”观念,运用中医体质辨识理论,为游客提供初步的体质辨识及健康建议。
“五一”节假日期间,该游客便捷门诊共接诊患者40余人次,多为高温导致中暑、皮肤过敏、外部创伤等患者,便捷门诊采取轮流值班,配备全科医生、护士及常用药品、急救设备,确保游客出现不适能第一时间获得专业救治,实现“小病不离景区、急症快速处理”,赢得了游客的一致好评。
游客康疗便捷门诊的设立,不仅为游客提供了及时、专业的健康保障,更彰显了景区以人为本的服务理念。下一步,紫阳县焕古镇将以更贴心的举措、更高效的服务保障,全力打造安全、舒心的旅游环境,让游客畅享美景的同时,无后顾之忧,真正实现“健康游、放心游、快乐游”。(供稿:紫阳县焕古镇)
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编辑:韩婷