近日，吴某某与邻居朱某某之间长达十余年的林地界畔纠纷通过人民调解，达成协议，双方握手言和。同时，因林地纠纷引起的吴某某与县林业局之间的行政处罚争议，也通过行政复议调解，有效解决。行政复议与人民调解有效联动，实现矛盾纠纷的实质性全面化解。
深入研判，剖析根源。白河县司法局行政复议人员收到吴某某的行政复议申请材料后，第一时间向县林业局、镇政府等单位了解情况，深入分析矛盾根源，研判纠纷化解路径以及可行性。经多方了解核实得知：吴某某与县林业局之间的行政争议，根源在于吴某某与邻居朱某某之间长达十余年的林地界畔纠纷，且该纠纷已经法院四次民事判决，镇村多次调解，均未能有效解决。经深入研判，认为要想彻底化解该行政争议且将来不再引发新的行政争议，必须彻底解决吴某某与朱某某之间的林地界畔问题。于是，白河县司法局行政复议人员将化解争议的思路和想法，及时与镇政府沟通和反馈，达成共识。
人民调解，化争止纷。经镇村等各方调解力量的共同发力，吴某某与朱某某最终达成人民调解协议，明确两户相邻林地界畔的具体位置，彻底解决了民事纠纷。
复议调解，便民解忧。民事纠纷解决后，吴某某急于外出打工，减轻生活压力。吴某某到西安务工后，因工作环境地下室无通讯信号，复议人员开启全方位的便民措施，利用中午、晚上等休息时间，通过电话、微信等便捷方式协调各方，经充分沟通协商，最终达成行政调解协议，通过微信等方式签署、送达文书，并履行。在整个事情的处理过程中，白河县司法局行政复议人员主动换位思考，尽力减轻吴某某的经济压力和时间成本，不仅解决了吴某某的后顾之忧，更使得本次行政争议得以实质化解。
近年来，白河县司法局发挥行政复议化解行政争议的主渠道作用，扎实推进实质性化解争议，充分利用“叫应帮解”机制，协调各方力量，积极指导、参与矛盾纠纷化解，获得一致好评。下一步，白河县司法局将进一步推行便民措施，增强老百姓的信任度和获得感，为白河经济社会高质量发展提供法治保障。（龚太斌）
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