8月24日07时59分， 陕西交控宝川分公司石门隧道监控室在日常轮巡工作时，发现石门隧道K727+025m宝鸡方向10号停车带内有车辆长时间停靠，疑似故障滞留，存在较大安全风险。监控室立即联动石门隧道专职消防队，通知石门服务区驻点人员立即前往现场处置。
接警后，消防三班班长任伟、队员肖云龙第一时间赶赴现场开展处置。抵达现场后，二人迅速上前查看，经详细询问得知，该车辆驾驶人员在行驶途中突发身体不适，出现心脏绞痛、手部麻木、无法言语等紧急症状，身体状态极差，无法自主驾驶车辆，只能紧急停靠避险，现场情况十分紧急。
结合现场封闭路段的特殊情况及司机危重的身体状况，任伟第一时间上报值班队长，快速研判处置方案。由于高速公路隧道区域相对封闭，路途偏远，若原地等待120救护车救援，等候时间较长，极易错过黄金救治时机。同时，车辆长时间滞留隧道停车带，严重影响道路通行秩序，存在极大交通安全隐患。
为抢抓黄金救治时间，最大程度保障司乘生命健康，两名队员立刻分工协作、高效开展救助工作。由任伟驾驶司乘车辆，紧急护送其前往就近的马道镇卫生院就医检查。肖云龙驾驶制式巡查车辆开启警报前方开道，全程开辟应急绿色通道，最大程度压缩通行时间，为快速救治争取宝贵时机。
送医途中，任伟全程关注司机身体状况，时刻留意病情变化，随时做好应急处置准备。抵达医院后，两名队员全程陪同协助，快速办理挂号登记、专项检查等就医手续，全程跟进诊疗流程，全方位保障司乘能够快速接受专业救治，有效解决了司乘就医困境。待司机顺利接入诊疗、情况稳定后，才安心返回驻点。危难时刻显担当，细微之处见初心。本次突发疾病救助过程中，石门隧道专职消防队队员响应迅速、处置科学、服务暖心，不仅及时消除了隧道道路交通安全隐患，更以极速行动为司乘生命健康筑牢安全防线，用实际行动彰显了高速一线工作人员的责任与担当，收获了司乘的诚挚感谢与认可。
下一步，石门隧道专职消防队将持续立足岗位、履职尽责，始终秉持为民服务的初心，持续强化应急处置能力，优化便民服务举措，常态化做好隧道巡查、应急值守、暖心救助等工作，不断提升高速道路应急保障和服务水平，全力守护辖区道路安全畅通，为过往司乘平安出行筑牢坚实屏障。（潘浩）
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