近年来,汉阴县城关镇始终坚持发展”枫桥经验”,持续夯实基础、做细做实”日访五户”工作。村(社区)干部每天协同网格员、片区民警、楼栋长等力量深入群众中,与群众”零距离”交流:倾听民声、了解民意,宣传惠民政策,排查风险隐患,化解矛盾纠纷。通过常态化开展”日访五户”工作,全面掌握辖区群众生产生活情况,建立社情民意帮扶台账,排查并化解群众身边的矛盾纠纷,动态掌握重点服务对象情况并及时帮扶。切实做到对矛盾纠纷早预防、早发现、早化解;对群众”急难愁盼”早知晓、早帮扶、早解决,全力营造安全、和谐、稳定的社会环境。
近日,双星村常态化开展“日访五户”工作。联村站所干部同村干部及网格员一起每天入户宣传燃气使用常识、高温期间用电安全,提醒群众守护好“钱袋子”,防范电信网络诈骗。入户开展各类知识宣传的同时,他们真情实意地和居民聊生活日常,深入排查邻里间、家庭内等矛盾纠纷,了解群众诉求。通过入户,该村发现双星三、四组群众对安置小区建成后还未办证问题有诉求、有情绪。镇村干部及时与群众谈心沟通,说明情况,详细为群众讲解了办证流程,消除了群众的疑虑。同时/此外,村干部还向辖区商户开展了安全生产排查,为辖区居民和商户营造了安全、稳定、和谐的生产生活环境。
近日,新城社区专职网格员联合双报到单位到辖区持续开展“日访五户”工作,近几天共走访了40余户居民。入户走访中,社区工作者向居民宣传养老、医保等惠民政策,同时以“春风化雨”般的方式,与居民聊暖心事、话家常,赢得群众信赖,深入排查居民生活中的矛盾纠纷,了解群众的家庭生活近况,倾听他们诉说生活的点滴与烦恼,关切地叮嘱老人保重身体,详细记录居民需要帮助解决的问题,将党的关心关爱送到群众心里。
在走访中,该社区了解到辖区龙城小区2栋2单元1204室安装空调时,安装人员未将空调排水管接入固定排水口,导致空调水漏到楼下引发了邻里矛盾。社区干部立即进行了现场查看,并及时介入调解。通过调解员耐心细致地做双方的思想工作,缓解了受损户的情绪,楼上住户也同意及时调整空调排水管并赔偿损失。双方消除隔阂,矛盾得到了及时化解。
近日,北街社区走访了辖区19户重点关心关注对象。每到一户居民家中,社区干部通过拉家常的方式详细了解他们的生活情况,认真排查各类矛盾纠纷,同时广泛向居民宣传平安建设工作及反诈知识,提醒他们守护好自己的“钱袋子”,不轻信陌生电话,不乱点网上链接,不随意透露个人信息。此次走访进一步拉近了干群关系。(敖利明)
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