为切实提高全镇群众医保参保率与政策知晓率，龙亭镇围绕“全覆盖、无死角、接地气”目标，开展多形式、多层次的医保政策宣传活动，让医保政策走进千家万户，为群众健康筑牢“安全屏障”。
线上线下联动，政策宣传“无盲区”
为打破宣传时空限制，构建“线上广覆盖、线下面对面”的宣传矩阵。线上依托镇级公众号、各村微信群，定期推送医保参保时间、缴费标准和流程、报销手续等核心信息，让政策信息实时触达辖区群众。线下组织“医保宣传小分队”，由镇干部、村 “两委”成员、驻村工作队组成，深入各村集市、田间地头，通过发放宣传册、设置咨询台等方式，现场解答群众疑问。截至目前，全镇已开展线下宣传活动22场，发放宣传资料2000余份，覆盖22个村，确保医保政策“家喻户晓、人人皆知”。
案例解读结合，政策理解“更透彻”
“去年我家孩子住院花了8万多，医保报销后自己只掏了2万，这就是参保的好处！”在高家沟村的医保宣传会上，村民李大姐作为“政策受益人”，现场分享自己的报销经历，引发在场群众强烈共鸣。为避免政策宣传“流于形式”，龙亭镇创新采用“案例讲解+政策解读”的方式，挑选全镇范围内医保报销的典型案例，由工作人员结合案例拆解报销比例、起付线、特殊病种认定等关键内容，用“群众语言”讲清“政策干货”。同时，针对群众关心的“新生儿参保”“异地就医备案”“断缴后如何补缴”等热点问题，逐项列出解答要点，让群众既能听懂政策，又能知道“如何办、找谁办”，有效消除参保顾虑。
精准服务解民忧，特殊群体“不遗漏”
针对全镇孤寡老人、残疾人、行动不便等特殊群体，龙亭镇推出“上门帮办”服务，组织工作人员逐户走访，详细了解特殊群体的参保需求，协助完成信息核对、线上缴费等流程，确保 “应保尽保、不漏一人”。同时，镇便民服务中心设立“医保服务专窗”，安排专人负责接待特殊群体，简化办事流程，让特殊群体感受到“政策温度”。此外，镇里联合卫生院开展“医保+健康” 义诊活动，为群众免费体检的同时，讲解医保与健康管理的结合政策，引导群众树立“参保享保障、健康早预防”的意识。
下一步，洋县龙亭镇将持续优化医保宣传与服务举措，紧盯参保时间节点，加大对未参保群众的提醒力度，确保医保政策真正惠及每一位群众，切实织密织牢群众健康“保障网”。（冯楼超）
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编辑：汪欣阳
