近日，略阳县人民医院眼耳鼻喉科发生暖心一幕：85岁的孙奶奶在康复后专程返回医院，将一面写有“德医双馨，以人为本”的锦旗，亲手送到医护人员手中。锦旗鲜红，笑容真切，一幕温馨的画面，传递出浓浓的医患情。
孙奶奶多年来被“双眼上睑内翻倒睫”困扰，不仅日常生活受到影响，更对是否手术心存顾虑。“会不会留疤？”“眼睛会不会变形？”尽管年事已高，但她始终怀揣对美好生活的向往，这份“爱美之心”让她既盼望手术，又难掩忐忑。
得知老人的担忧后，眼耳鼻喉科团队高度重视。科主任陶根玲特别邀请汉中市中心医院整形美容科帮扶专家王红医师，与主管医生李智共同组成诊疗小组，为孙奶奶量身定制了个性化“睑内翻矫正术”方案。该方案在根除眼疾的同时，尽可能兼顾美观效果，彻底打消了老人的顾虑。
手术成功只是第一步，术后护理同样关键。在护士长的带领下，护理团队对孙奶奶悉心照护，密切观察恢复进程，细致落实各项护理措施。在医护人员的共同努力下，孙奶奶恢复良好，眼部不适彻底解除，外观也自然如初。
复查那天，孙奶奶紧紧握住医护人员的手，激动地说：“真没想到，我这么大年纪了，眼睛还能既舒服又好看！心里这块大石头，总算落地了。太谢谢你们！”一句朴实的感谢，化作一面锦旗，也映照出一段真挚的医患情谊。
锦旗不重，情意却深。它不仅是患者发自内心的认可，更是医患之间信任与温暖的见证。这一面锦旗，生动诠释了我院始终秉持的“以患者为中心”服务理念，也体现出我院积极借助“组团式”帮扶与省内三级医院优质资源，持续提升医疗技术水平与服务能力的实际成效。
未来，略阳县人民医院将继续坚守“德医双馨，以人为本”的初心，以更精湛的医术、更优质的服务，为人民群众的健康保驾护航！（供稿：略阳县人民医院）
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