年度确认是保障退役军人及其他优抚对象权益、精准落实各项优待政策的重要环节，2025年是丹凤县使用“退役军人服务APP”进行年度确认的第一年。丹凤县创新方法、优化服务，圆满完成1800余名退役军人优抚对象年度确认工作。
广泛宣传动员，营造良好氛围。10月中旬，丹凤县退役军人事务局及时下发开展年度确认工作的通知，并利用微信公众号、手机短信等发布提示，明确时间、地点、所需材料及注意事项，特别对使用手机APP年度确认操作流程进行详细说明，并公布咨询电话，引导优抚对象主动进行年度确认。
精心组织实施，确保有力有序。丹凤县退役军人事务局制定了工作方案，明确责任分工，细化工作流程，加强业务培训，确保工作人员熟悉政策、精通操作。对移民搬迁生活在县城周边的优抚对象，按照就近原则，由县退役军人服务中心、居住地镇退役军人服务站、户籍地镇退役军人服务站三方配合开展年检，确保优抚对象少跑路；各镇退役军人服务站合理安排时间和确认场地，保障了确认工作的规范高效。
坚持分类施策，提升服务质效。针对优抚对象需求差异大的实际，探索个性化服务，确保“不漏一人、应检尽检”。对“三属”中的学生群体，利用休息日上门入户加班进行年度确认；对优抚对象中的“上班族”，提供预约办理年检服务；对高龄、行动不便的特殊优抚对象，成立服务队上门办理；对生病住院的优抚对象，深入病房进行确认；对于居住在敬老院的，主动联系院方入院集中办理；针对因病、因伤等因素导致面部变化较大，照片无法识别的优抚对象，采取上门拍照、现场核查等方式灵活处理；针对优抚对象中二次入伍人员，积极联系其利用集训空闲时间办理年度确认。
线上线下融合，让数据多跑路。充分运用信息化手段，通过“线上+线下”拓展确认渠道，让数据多跑路，让老兵少跑腿。对具备线上年审条件的优抚对象，采用“退役军人服务APP线上认证+服务站线下拍照核验”双线融合办法，精准进行确认；对丹凤县因务工等原因常年居住异地的优抚对象，通过微信视频连线、QQ平台远程视频、拍摄短视频等方式，指导使用退役军人APP完成年度确认；对于户籍没有开通APP年度确认功能居住在丹凤县外省退役军人，主动联系户籍地退役军人事务部门，通过系统远程授权或数据共享等方式双向联动、跨区域协作完成确认，受到退役老兵好评。
注重统筹兼顾，推动整体工作。将年度确认工作与资金安全检查、档案信息完善、送关爱、送政策等紧密结合，及时核减死亡人员，确保优抚资金安全；补充、完善、更新优抚对象信息档案资料500余次；同步开展“送温暖”活动为10户困难优抚对象赠送棉衣；建立困难人员数据库，收录信息50余份；办理优待证11人，发放联心卡400余张，宣传法律法规300人次，提升了退役军人的荣誉感和获得感。
此次优抚对象年度确认工作，丹凤县退役军人事务局通过扎实的举措和人性化的服务，不仅高效完成了信息确认任务，保障了政策精准落实，更传递了党和政府对广大优抚对象的关心关爱，受到了服务对象的一致好评。下一步，丹凤县退役军人事务局将持续优化服务模式，不断提升退役军人服务保障工作水平。（刘文涛 段思梦）
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