冬至这天，78岁的独居老人王奶奶家里来了几位“熟悉的亲人”——榆阳区金沙路街道金林社区的网格员。他们不仅送来了刚出锅的热饺子，还有过冬的米面油。“你们比亲人还贴心！”老人接过物资，眼眶泛红。在这个寒意渐浓的时节，这样温情的场景，在金沙路街道的各个社区不断上演。
一口饺子，吃出“家”的味道对于福利路社区日间照料中心的老人们来说，今年的冬至格外热闹。工作人员提前一天就备好了新鲜食材，活动当天，大家分工协作，和面、擀皮、包饺子、熬粉汤，浓郁的香气弥漫开来。
“孩子们工作忙，以前冬至就自己凑合吃点儿。现在好了，社区把大家聚在一起，热闹得像一大家子！”80多岁的李大爷吃着饺子，脸上满是笑容。
对于行动不便的特殊群体，社区工作人员细心地将饺子打包上门。收到饺子的刘大爷感动地说：“这饺子吃在嘴里，暖在心里啊！”
一次走访，摸清“民”的需求温暖
如何才能精准地送到最需要的人手中？答案来自于细致的走访。活动前夕，金林社区的网格员们就走街串巷，逐户摸排，详细登记辖区内高龄、独居、残疾等特殊群体的过冬需求，最终梳理出238名重点关怀对象，并建立了动态需求台账。
“有的需要过冬衣物，有的缺生活物资，有的需要日常照料。只有摸清底数，我们的帮助才能帮到点子上。”一位社区网格员说。
正是这种“笨功夫”，确保了此次“暖冬行动”为77户家庭送去的144份物资，每一份都恰到好处。
一份温情，织密“邻”的网格
温暖的传递，不仅依靠社区工作者，也离不开邻里间的守望相助。在金苑社区，党员志愿者和居民们一起包出的两千多个饺子，化作一份份牵挂，被送往特殊群体家中。
70多岁的刘奶奶拉着志愿者的手说：“感谢社区，这饺子和粉汤，让我感觉像儿女回来了一样。”
钟阳社区则通过“集中慰问+上门走访”的方式，为33户家庭送去了“冬至暖心礼包”。更重要的是，网格员们在送温暖的同时，更坐下来与居民拉拉家常，了解他们生活中的实际困难，为后续提供更精准的服务打下基础。
邻里情、党群情，就在这一次次走动、一句句问候中愈发浓厚。
让温暖成为一道家常菜冬至一年只有一天，但社区对居民的关爱却不应随着节日的过去而降温。让人欣喜的是，在金沙路街道，这种温暖正在变得常态化。
金林社区完善了“特殊群体关爱长效机制”，福利路社区将持续优化养老服务……这些举措都意味着，温暖不再只是节日的“限定礼品”，正逐渐成为居民生活中一道踏实的“家常菜”。
民生无小事，枝叶总关情。一个个饺子，一次次上门，一句句问候，看似微小，却实实在在地暖了居民的胃，更暖了大家的心。这或许就是基层治理最朴素，也最动人的模样。（石志鹏）
责编：李晓峰
编辑：刘佳怡
