为让“我为群众办实事”精准对接群众需求，以面对面沟通察实情、实打实举措破难题，连日来，韩城市新城街道禹明宫社区干部、网格员深入开展“走访入户+谈心解困”专项行动，聚焦老党员、独居高龄老人及困难群众，用脚步走进群众生活，用真心倾听诉求期盼，把服务送到心坎上。

走访队伍带着真诚上门，与群众围坐一堂拉家常、话难题。面对老党员，既悉心询问身体状况与日常起居，又认真倾听他们追忆奋斗岁月，更聚焦社区治理、民生服务等话题征求意见，对“增设老年活动角”“优化小区停车位规划”等5条建议逐一记录，现场回应并明确3条诉求的推进时限，让老党员感受到“心声有人听、建议有人办”。针对独居高龄老人和困难群众，重点关切冬季生活安全与实际困境，耐心倾听“买菜不便”“夜间起夜担忧”“医保报销流程不清”等烦恼，当场协调网格员建立“每日问候+定期帮扶”机制，联动志愿者提供代购代办、家电检修、政策解读等服务，用立行立改的行动化解群众焦虑。

一场场走心的谈心、一件件务实的举措，筑牢了党群“连心桥”。下一步，韩城市新城街道将健全“走访—诉求—办理—反馈”闭环机制，推动入户谈心常态化、服务群众精准化，把群众“急难愁盼”转化为办实事清单，以务实作风破解民生难题，让为民服务的温度温暖辖区每一个角落。（马江丽）

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编辑：刘佳怡