近日，印台区金锁关村“饮水到户”施工队领工王师傅，一路笑呵呵地走进了金锁关司法所。“工程顺利完工了，多亏了你们！”他一边说着，一边展开手里的锦旗，“耐心疏导化干戈 专业调解暖人心”两行金灿灿的大字格外醒目。这背后，是一场刚刚化解的“水”与“房”的风波。
这事还得从一个月前说起。村里正热火朝天地推进饮水到户工程，可施工过程中，施工队不慎对两户村民的房子造成了损坏。房子可是村民的“心头肉”！房主当即拦在工地前，不让干活。一边是惠民生、赶工期的施工队，一边是心疼房子、索要赔偿的村民，双方各执一词、互不相让，现场气氛剑拔弩张，陷入了僵持。
矛盾很快便被反映到金锁关司法所。司法所第一时间联系派出所、村委会，三方迅速响应、联动发力，火速赶到现场“把脉会诊”。司法所所长率先定调，语气诚恳又坚定：“咱们都是实在人，说话办事讲公道。房子该赔多少，就按实际损失算，绝不允许漫天要价；但该赔的钱，施工队必须及时足额兑现，绝不拖延。”一番实在话，瞬间抚平了双方的焦躁，给彼此都吃了颗“定心丸”。
接着，公职律师把《民法典》里关于侵权赔偿的条款掰开揉碎讲清楚，让大家心里有本“法律账”。调解员则拉起了家常，讲起了乡里乡亲的情分和互相体谅的道理。“饮水工程是惠及全村的好事，出了意外谁也不想，咱们得往前看。”句句话都说到了心坎里，慢慢消融着对立情绪。
派出所的同志也耐心解释了阻拦施工可能带来的法律后果，提醒大家要依法维权。与此同时，水务局干部也赶到现场，既督促施工队切实履行主体责任，妥善处理赔偿事宜，又向村民郑重承诺工程质量与后续运维保障，以主动担当赢得了群众信任。
法理明晰边界，情理拉近距离。调解现场，大家你一言、我一语，法治的底线、情理的温度交织融合，原本紧张的气氛渐渐缓和。经过一番推心置腹的沟通协商，以及对房屋损失的精准测算，双方终于握手言和，郑重签下调解协议。施工队支付赔偿款，村民的房屋修缮有了着落，停滞的饮水管道铺设工程也得以顺利复工。
捧着锦旗的王师傅，脸上是洋溢着感激与敬佩：“有你们不厌其烦的说和，我们工程没耽误，乡亲们的损失也补上了，大家都满意了！这事弄得倭也！”（倭也：陕西方言，指事情办得妥当、令人满意）
一面锦旗，承载着群众的认可与信赖；一次多方联动，彰显着基层治理的效能与温度。这场纠纷的化解，既是“和为贵”乡土智慧的生动延续，更是基层治理中法治、德治、自治“三治融合”的鲜活实践。当各部门心往一处想、劲往一处使，把矛盾化解在基层、把实事办进群众心坎里，民生工程的推进之路便会愈发通畅，乡村发展的底气也会愈发充足。（供稿：印台区司法局）
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