在第44个“3·15”国际消费者权益日来临之际，为切实维护消费者合法权益，持续优化消费环境，3月12日，宁陕县市场监管局在县政府中心广场举办以“提升消费品质，监管护航民生”为主题的宣传活动。活动聚焦食药安全、消费维权、普法宣传等民生重点领域，通过开展形式多样、内容丰富的普法宣传，全力营造安全、放心、公平的消费环境。
丰富活动聚共治合力
活动现场，县市场监管局联合相关协办单位，精心布置主题鲜明的宣传服务展台，吸引了众多群众驻足参与、咨询互动。各专业咨询台安排专业监管人员针对群众关切的药品安全、食品安全、产品质量、特种设备安全、企业年报办理、广告价格及网购维权等热点问题，进行专业、细致的解答；计量器具服务台通过“手机变砝码”活动给群众普及计量知识，同时对电子秤等家用计量器具进行免费检测服务，让便民服务落到实处。
聚焦维权暖群众民心
“这次宣传活动太有意义了！工作人员耐心细致地给我讲解了虚假保健品宣传的常见套路、辨别方法及维权途径，收获特别大，以后再买心里就有底了！”李女士由衷说道。针对消费维权中的堵点、难点问题，我局以消费维权 “畅、转、办、结、析” 五字诀为工作抓手，建立高效处置机制，做到快速响应诉求、主动排忧解难、用心调解纠纷、依法依规处置，确保消费者的每一起投诉举报都件件有回音、事事有着落，以实实在在的维权成效，推动消费信心与经营信心 “双提升”。
强化普法护消费权益
活动现场设立假冒伪劣商品展示台，工作人员通过实物展示、现场讲解查获假烟、假酒、假冒伪劣商品等典型案例的方式，手把手教群众识别假冒伪劣商品的技巧；同时围绕《消费者权益保护法》《食品安全法》等核心法律法规开展普法宣传，详细讲解消费维权的途径、方法与相关措施，进一步增强群众的依法维权意识、食品安全意识和市场诚信意识，积极引导广大群众树立科学消费、理性消费、健康消费的理念。此次活动累计发放各类普法宣传资料1600 余份、主题宣传品 1400 余个，现场解答群众各类咨询 30 余条，宣传覆盖面广、实效性强。
集中销毁护消费环境
销毁现场，在执法人员的统一指挥下，此前查获的食品、白酒、生活用品等假冒伪劣商品被有序运至处理区域，经过碾压后实施无害化填埋。过程全程监督、严格跟踪，确保销毁物品不再回流社会，以实际行动震慑制假售假违法行为。
维权不止315，服务民生365。此次 3・15 主题宣传活动，既是一次集中的普法与服务，更是常态化消费维权工作的一次深化。下一步，宁陕县市场监管局将持续强化消费者权益保护工作，把普法宣传融入日常、把维权服务落到经常，不断畅通消费维权渠道，进一步完善监管服务举措，切实守护群众消费安全与合法权益，全力打造安全、放心、舒心的消费环境，为宁陕消费市场高质量发展保驾护航。（ 李 乐）
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编辑：刘佳怡
