清明临近，祭扫与踏青出行集中叠加，高速公路车流、人流将迎来阶段性高峰。陕西交控延定分公司各收费站以“六前”举措压实工作责任、细化服务举措，全方位筑牢保畅防线，全力为过往司乘营造安全、便捷、温馨的出行环境。
政策“学”在前，筑牢业务根基。组织深入学习小型客车免费通行政策、收费业务规范及应急处置流程，重点围绕免费通行时段界定、特殊车型判别等关键内容，通过案例剖析、模拟实操等方式，确保全体职工熟练掌握政策要求，精准应对各类通行场景，杜绝因政策不熟、操作失误引发通行拥堵，保障收费工作高效有序推进。
安全防控“守”在前，守住出行底线。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”原则，开展节前安全隐患拉网式排查，重点检查收费车道设备、消防设施、票证库房等关键区域，对发现隐患建立台账、立行立改、闭环管理，确保各项安全措施落实到位。
人员调配“备”在前，凝聚保畅合力。结合往年清明节车流规律，科学预判高峰时段与通行峰值，提前制定人员调配方案，合理划分收费、疏导、服务等岗位，明确岗位职责，细化分工协作，确保重点时段、关键节点人员充足、响应迅速。
票证保障“实”在前，夯实通行基础。各收费站票证工作人员提前行动，精准研判节日期间通行需求，足量储备纸质通行券、CPC卡及找零现金，逐项清点核对，确保账实相符、供应充足。同步优化票证申领、发放、核销流程，强化库房安全管理，严防票款卡丢失、损坏，为一线收费工作顺畅运行提供坚实物资保障。
便民服务“走”在前，传递高速温度。便民服务亭，配齐热水、应急药品、修车工具、出行指南等物资，为过往司乘提供路线咨询、应急帮扶等贴心服务。针对祭扫、踏青出行群众，主动讲解沿途路况及安全注意事项，及时疏导车流、答疑解惑，用暖心举措化解司乘出行难题，让服务有力度，更有温度。
保畅要求“挺”在前，压实工作责任。将保畅工作作为节前重点任务，层层压实责任、明确工作标准、严明纪律要求，引导全体职工以高度的责任感和使命感投入保畅工作。同时，强化监督检查，及时排查整改工作薄弱环节，全力实现“零拥堵、零投诉、零安全事故”目标，以实际行动践行交控人的责任与担当。（李明慧 ）
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