笔墨抒温情,书信寄谢意。4月8日,陕西交控西延分公司富县路养中心收到一封来自车主高先生亲笔书写的深情感谢信,信中真挚表达了对中心李超、曹海洋、张亚兵三位同志在危急时刻挺身而出、热心救助的感激之情。

事情发生在3月30日21时30分许,高先生驾驶车辆沿G6522延西高速西安方向行驶至K106+700m处时,车辆突然发生爆胎。当时夜色如墨,车流穿梭,情况十分危急。由于高先生不具备更换备胎的技能,只能将车停靠在路旁,内心充满无助与焦虑。就在此时,正在该路段开展夜间道路排查的富县路养中心的李超、曹海洋、张亚兵三位同志发现了这一险情。他们迅速反应,立即靠边停车,规范、谨慎地设置好警示标志,为高先生筑起一道安全防线,有效避免了次生事故的发生。随后,三位同志主动上前,熟练、高效地帮助高先生更换备胎。在整个过程中,他们不仅操作专业,还不断安抚高先生的情绪,展现出高度的责任感和人文关怀。备胎更换完毕后,高先生得以安全、安心地继续行程。

这份深夜里的暖心守护,高先生始终记在心上。时隔数日,一封满载谢意的感谢信从外地寄到富县路养中心,信中详细回顾了当晚的救援经过,动情地写道:“三位同志不顾深夜寒意与疲惫,主动帮助他更换备胎,全程耐心细致,还不断安抚他焦虑的情绪;三位同志的出现不仅解决了他的燃眉之急,更用专业的素养和温暖的行动,让他感受到交控人的责任和担当;在此,他向三位同志表达诚挚的谢意和崇高的敬意。”
一封感谢信,承载的是司乘人员对交控人工作的肯定与认可,彰显的是“人民交通为人民”的初心使命。西延分公司富县路养中心的工作人员始终以实际行动践行责任与担当,日夜巡查、默默坚守,把温情服务融入每一次巡查、每一次帮扶、每一次隐患排查中,用坚守点亮高速路上的“平安灯”,用温情守护司乘人员的“回家路”,为高速公路的安全畅通筑起了最坚实的屏障。
纸短情长谢意浓,初心如磐护途通。平凡岗位微光聚,暖彻春山几万重。下一步,富县路养中心将继续坚守初心,把提高司乘人员的满意度作为工作的出发点和落脚点,让更多暖心故事在延西高速上不断上演,让公路养护人的责任与担当,成为春日里最动人的风景线。(陈军涛)
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