西安市北张村古法造纸技艺溯源西汉、兴盛唐宋，传承两千余年，为国家级非物质文化遗产楮皮纸制作技艺重要传承地。近日，陕西交控西安绕城分公司香王、纺织城收费站组织一线职工走进北张村古法造纸非遗馆观摩学习，在千年纸韵中感悟匠人精神，融汇岗位履职实践，凝聚服务提升动力。
活动现场，匠人手持竹帘展示着古法造纸技艺，“抄纸荡帘”是最为关键的一道工序，力度均匀、动作舒缓，在盛满纸浆的水槽中轻轻荡动，让纸浆既要均匀附着在帘上，又要避免过厚或过薄，每一张厚薄均匀、质地细腻的纸坯，都凝聚着匠人的专注与耐心。正如岗亭内的收费员，面对司乘咨询，都要保持温和态度、规范举止，让司乘在短暂的停留中，感受到如纸般温润的服务质感。
古法造纸中的“捣浆滤杂”是一道很严苛的工序，只有经过层层筛选、从严把关，才能保证纸浆的纯净度，为后续成纸的质地打下坚实基础。正如检测站的治超员，始终以“严”字当头，遵循法规标准，仔细测量车辆尺寸、精准称重核定吨位，如捣浆滤杂的匠人般，从严筛选、严格把关，用严谨与坚守，筑牢道路交通安全的“防护网”。
“精工修纸”是古法造纸里十分精细的一道工序，匠人需凭借精湛技艺，去除纸张上的瑕疵，细致打磨每一处细节，才能最终造出平整光滑、质地优良的成品纸。如同ETC网点的工作人员，始终秉持“便民、高效、贴心”的服务理念，深入梳理办理流程，优化办理步骤，将复杂的办理流程简化细化，让司乘少跑腿、好办事，用心优化每一个服务环节，如同精工修纸的匠人般精益求精、细致打磨，全力保障司乘高效便捷出行，让每一位司乘的通行之路更顺畅、更省心。
古法造纸技艺历经千年传承，匠人专注于每一道工序，不浮躁、不敷衍，用坚守诠释匠心。收费站服务台的志愿者们亦是如此，主动上前问询司乘需求，耐心解答、路线指引、政策咨询、求助帮扶，为老弱病残孕等特殊群体提供贴心服务，帮忙搬运行李、协助办理相关手续等等特殊情况，都能看到志愿者的身影。如同坚守古法造纸技艺的匠人般，以专注坚守践行服务初心，用暖心服务温暖每一位司乘的出行之路，让文明之花在服务一线悄然绽放。
观摩学习既是传统文化的浸润，更是职业素养的淬炼，职工们以非遗匠心为指引，立足本职、看齐精进，把严谨细致、专注坚守的精神融入日常工作，以优质服务树立高速良好形象，全力护航道路通行的平安顺畅。（夏意娜 穆丹）
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