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陕西交控西渭分公司:一指“OK”寄温柔 坚守护航旅途

在日常沟通的万千话语中,总有一些简单词汇,藏着直抵人心的温暖力量,“OK”便是如此。短短两个字母、一个简洁手势,无需华丽辞藻,却能成为传递信任与温暖的纽带。五一假期,西渭高速车流大幅递增,保畅工作任务繁重,从三尺收费窗口,到沿线巡查路段,再到昼夜不息的监控大厅,一个个标准的OK手势、一句句干脆的OK应答,已然成为西渭高速人坚守岗位、护航出行的无声誓言,凝聚起守护旅途平安的强大力量。以青春坚守致敬五四,以责任担当温暖旅途。

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岗亭绽微笑,温情“OK”暖旅途

“您好,请拿好通行卡!”“祝您一路平安!”在陕西交控西渭分公司各收费站岗亭,收费员们身着工装、面带微笑,高效坚守在服务一线,用真诚细致的服务,温暖每一位司乘的出行路。

“师傅,我的通行卡找不到了,能帮忙找找吗?”面对司乘焦急的求助,收费员轻声安抚情绪,快速协助排查找寻,顺利解决问题后,抬手比出清爽的OK手势:“您放心,一切OK,安心通行!”

“道口车流突然增大,急需增开收费车道,能马上过来顶岗吗?”同事紧急呼喊。

“没问题,马上到,OK!”她们毫不犹豫,快速就位,全力疏导车流。

小小岗亭里,一句句干脆的“OK”、一个个温暖的手势,却是文明服务的缩影,更是西渭高速人贴心服务的真实写照,用坚守擦亮高速服务窗口。

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路警齐联动,护航“OK”保畅通

车流穿梭的西渭高速上,路政巡查员们不畏风吹日晒,全程不间断值守巡查,他们还联合高速交警开展三方联勤联动,在易拥堵路段并肩作战,指挥疏导车流、处置路面险情,全力守护道路畅通。

“巡查班,连霍高速西潼段主线车流量较大,请立即联合交警开展疏导!”

“收到,马上联动交警赶赴现场,处置完毕没问题,OK!”

接到指令后,巡查人员火速联合交警抵达现场,大家分工协作、规范手势引导,有序分流过往车辆、理顺道路通行秩序,快速恢复路段畅通。巡查途中,只要发现有车辆故障停靠应急车道,他们总会第一时间上前帮扶,排除故障后,坚定比出OK手势:“故障处理完毕。”叮嘱道:“故障已经处理好了,路上注意安全,一切OK!”

他们以路为家,联勤联动坚守一线,用责任与担当,筑牢道路安全防线,全力保障假期群众出行顺畅安心。

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荧屏观全程,幕后“OK”护平安

灯火通明的监控大厅里,监控员们24小时紧盯监控大屏,目不转睛、全程在岗,当好高速保畅的“最强大脑”,用精准高效的联动调度,守护全线道路通行安全。

“监控中心,所辖路段迎来车流高峰,请密切关注路况变化!”

“收到,全程紧盯路况,联动调度确保一切顺畅,OK!”

她们紧盯每一块实时监控屏幕,精准掌控车流、路面动态,及时上报各类路况信息。一旦发现路面存在隐患或车辆异常停靠,我们会第一时间与路政、交警、收费岗位联系,并快速下达处置指令。面对高强度的昼夜值守,同事关切询问:“连续值守这么久,身体吃得消吗?”

“放心,没问题,监控保障绝不间断,一切OK!”

身居幕后、眼观全局,她们用专注与坚守,串联起全线保畅工作力量,默默为假期道路畅通保驾护航。

小小OK手势,藏着满满的责任与担当;一句朴实的OK应答,承载着高速人的初心与使命。这个五一假期,西渭分公司全体一线职工,立足各自岗位、全程坚守一线,以温情服务暖人心,以联勤联动保畅通,全力守护辖区道路平安顺畅,用实际行动践行高速人的责任担当,为群众假日安心出行保驾护航。(党荣)

责编:李凯琴

编辑:王晴之

 

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