为切实解决辖区老年群体生活难题，持续推进服务型社区建设。近期，桑树坪镇朝阳社区开展助老便民服务活动，以精细化、接地气的便民举措，悉心守护老年人幸福晚年。
精准摸排需求，靶向对接服务。社区工作人员通过入户走访，面对面沟通交流，细致摸排辖区特殊老年群体的生活现状与实际需求，详细记录老人的生活困扰、服务诉求，建立需求台账、制定服务清单，为开展定制化、精准化助老志愿服务筑牢基础。经摸排发现，辖区多数高龄、独居、失能老人因身体受限、出行不便，长期面临理发、洗浴等日常生活难题。
暖心上门理发，温情陪伴暖人心。针对老人理发不便的问题，社区积极整合力量，组织志愿者携带专业理发工具上门服务，他们贴心为老人围好围布，结合老人的年龄特征和个人喜好，耐心沟通发型需求，细致进行修剪。理发过程中，志愿者们主动陪老人拉家常、问冷暖，详细询问老人的身体状况、日常起居和生活难题，耐心倾听老人心声，有效舒缓独居老人的孤寂情绪。
专属专车助浴，筑牢安全暖心防线。聚焦行动不便老人居家洗浴易滑倒、无人陪护、存在安全隐患等问题，社区工作人员提前对接，对有需求的老人实行专车专属接送，细致做好安全防护、温馨提醒、贴心照料等服务，全方位保障老人出行安全、洗浴舒心，从上门对接、专车接送、全程陪护，到贴心关怀、平安送返，让出行受限的老人真切感受到社区的温暖与关怀。
近年来，朝阳社区始终坚持以居民需求为导向，聚焦老年群体所思、所想、所需、所盼，以“小切口”暖心举措，持续推动助老服务常态化、精细化，用心用情破解老年群体生活难点、痛点问题，用温情守护辖区老人银发岁月。
下一步，桑树坪镇朝阳社区将持续聚焦老年人、青少年、残疾人、困难群众等各类弱势群体的多元化、个性化需求，常态化开展精准化、普惠性暖心惠民志愿服务，让优质服务直达群众、直抵人心，全力共建温情浓郁、幸福和谐的美好社区。（王萌）
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