为切实防范化解养老领域市场风险，严厉打击涉老领域虚假宣传、价格欺诈、违法营销等侵害老年人合法权益行为，全力守护老年人“养老钱袋子”，凤县市场监督管理局坚持监管整治+普法宣传引导双向发力，全面规范养老服务领域市场秩序。
强化统筹部署，压实监管整治责任
凤县市场监督管理局坚持问题导向、源头治理，明确工作目标与治理方向，重点以养老服务机构、养生体验馆、保健品经营门店、药品经营单位、养老服务涉老营销会销等市场经营主体为排查对象。聚焦虚假功效宣传、套路营销诱导、价格不规范、强制捆绑消费、过期伪劣产品等突出问题，严厉整治利用老年群体辨识能力弱、信息获取少等特点实施的各类欺诈违法行为。先后召开专项工作部署会议2次，行政合规约谈1次，发放《凤县市场监督管理局合规经营提醒告诫书》15份。
深化全域排查，严查涉老违法乱象
针对养老领域隐蔽性强、欺诈手段多样、老年人辨别能力弱等特点，采取“日常巡查+突击检查+回头复查”相结合的方式，严查经营资质、虚假夸大宣传、价格欺诈、销售假冒伪劣保健食品等违法违规行为。截止目前，出动执法人员36人次，检查养老服务机构、涉老食品药品经营门店、养生体验馆等周边商户58家次。同时，畅通维权渠道，依托12315投诉举报平台，受理涉养老消费投诉举报3件，投诉处置满意度达100%。
多维宣传赋能，织密银发防护网络
为破解老年人识骗、防骗、维权能力薄弱问题，5月20日在县城南广场开展养老诈骗宣传活动，通过发放宣传单、设置咨询台等形式，执法人员现场以案释法，结合典型涉老虚假宣传、养老诈骗、价格维权、消费欺诈案例，用通俗易懂的语言一对一讲解不合理低价养老、虚假康养理疗、高价保健品推销等常见骗局。现场悬挂宣传横幅1条，发放《养老消费风险提示》《谨防养老诈骗陷阱》等宣传资料300余份，接受咨询20人次。同时，利用微信公众号、微信群、社区宣传栏等新媒介，共发布转载“养老诈骗”相关科普知识、消费警示知识2期。督促大型商超、药店等市场经营主体利用LED 显示屏循环播放宣传标语15余条。
下一步，凤县市场监督管理局将持续巩固专项整治成果，建立常态化排查、常态化宣传、常态化回访长效监管机制。持续紧盯养老领域重点行业、重点场所、重点问题，加大巡查执法力度，持续深耕精准普法宣传，精准对接老年群体需求，切实提升老年人的获得感、幸福感、安全感。（杨 茜）
责编：刘迪
编辑：刘佳怡
