“周支书，快带人下来，一名老人独自坐在深潭边，双眼流泪，问话不言不语！”2026年5月18日，丹凤县寺坪镇牌楼河村支书接到紧急电话后，立即带领村干部赶到现场，与邻居合力将89岁的老人劝回家中。
老人不愿开口，眼神茫然。村支书安排女邻居端来一碗热汤、温言引导下，老人放声大哭，终于道出心中苦闷：老伴去世多年，四个子女常年在外务工或居住，无人照料。自己年迈体衰，一日三餐已成难题，多次电话诉说，只有大女儿偶尔回来照看几天。早上走到深潭边，本想一死了之，“不愿再拖累子女”。
经了解，这位老人育有两儿两女，长子一家搬迁，次子常年在外省务工，两个女儿均已外嫁。老人与长子同户籍，但实际独自生活，居住环境脏乱，行动不便，基本生活难以自理。
村干部当即电话联系两个儿子，要求返家协商赡养事宜。在司法所、村委会及邻里共同努力下，其两个儿子按要求期限返回。调解中，兄弟俩就赡养责任相互推诿，不愿意承担赡养老人的责任。调解员通过讲解《民法典》赡养部分相关条款，一起算清法律账、亲情账、经济账，促使二人认识错误。最终双方达成书面协议：医疗费按比例分担；每月共同出资老人的赡养费用交村委会监管，用于老人日常生活照料；兄弟俩按月轮流管护；老人惠农账户由村委会代管。协议签订后，老人心结化解，生活有了安稳依靠。
此次纠纷中基层调解组织面对亲情疏离引发的矛盾纠纷，主动靠前介入，以案说法、情理兼顾，将严肃的法律条文融入温情沟通之中，在坚守法律底线、维护老年群众合法权益的同时，感化当事人重拾孝道本心，充分展现基层调解组织的履职担当，也生动体现出法治约束与道德教化的深度融合。（杨静锋）
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