楼道堆物、飞线充电、基层服务响应滞后，是困扰群众日常生活、阻碍群众居住品质提升与威胁群众安全的突出民生痛点。为切实破解小区治理难题、优化人居环境、守护群众居住安全，袁家庄街道办袁家庄社区积极响应，组织街道办下沉干部、社区工作人员、社区志愿者队伍全面开展人居环境综合整治暨网格化提质专项行动，以细致、贴心、务实的志愿服务，逐项整改乱象、补齐治理短板，全方位提升辖区居住环境与便民服务质效。
针对楼道乱堆乱放顽疾，社区开展拉网式全覆盖排查整治。工作人员与志愿者逐楼栋、逐单元、逐楼层排查清理，集中清运楼道、院落堆积的旧桌椅、废弃板材等大件杂物。清理过程中，工作人员同步开展消防安全宣讲，细致讲解楼道堆物堵塞消防通道的重大危害，耐心劝导居民不占用公共区域、杜绝在消防通道内堆放私物，引导群众自觉维护安全通道畅通，全面清除楼栋消防安全死角，筑牢基层安全防线。
面对墙面乱贴乱画治理难题，社区找准切入口，拉网式开展专项清铲规整工作。志愿者分组分片，彻底清理楼道、小区围墙及公共区域的违规广告、顽固贴纸，同步在居民楼公示栏内张贴文明倡议海报，引导商户、居民规范张贴，从源头遏制乱贴乱画乱象，杜绝问题反弹，有效提升楼栋整体环境风貌。
社区紧盯飞线充电重大安全隐患，对各楼栋、院落开展全方位巡查。重点排查高空飞线、外墙线缆外露缠绕、线路杂乱等问题，现场劝导制止飞线充电行为，普及电气防火、安全用电知识，细致解读私拉乱接存在的重大安全隐患。并对散乱、废弃、缠绕的线缆统一规整收纳，从源头消除用电安全隐患，守住居民居家安全底线。
网格员治理是支撑基层工作高效开展的制度根基。袁家庄街道办各村、社区深刻认识网格化治理优势，纲举目张，以网格化管理为主线，同步推进环境整治、民生服务等各项工作。其中，袁家庄社区常态化组织“红袖章”志愿服务队伍参与到社区日常工作开展中，高效推进网格化治理提质增效工作。在本次专项行动中，网格员队伍逐楼栋张贴网格化管理公示牌，向居民详细讲解网格长、网格员、社区民警的岗位职责、服务范围及联系方式，现场倾听民意、登记群众诉求。切实构建精细化网格服务模式，实现小事不出网格、诉求快速响应，打通服务群众“最后一米”。
本次整治行动意义深远，从群众身边不起眼小事出发，全方位解决细碎民生难题。下一步，袁家庄街道办将继续加强网格员、志愿者队伍的建设，完善网格巡查、环境整治常态化长效机制，深耕精细化网格服务，持续开展隐患排查与人居环境提质行动，用心用情办好民生实事，持续提升辖区群众的获得感、幸福感与安全感。（牟舒凡）
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编辑：李欣阳
