为进一步规范信访工作流程、健全基层矛盾化解体系，夯实乡村法治治理根基，近日，神木市店塔镇举办《信访工作条例》暨信访法治化宣讲会，有效提升了全镇干部职工的法治素养与业务能力，为畅通群众诉求表达渠道、构建规范有序的信访秩序打下了坚实基础。
深学信访条例 夯实基层源头治理
培训中，镇法律顾问、陕西神东律师事务所彭艳围绕《信访工作条例》、法律明白人培养两大板块展开讲解，细致梳理了《信访工作条例》的施行背景、信访的法律定义，结合基层信访受理、转办、答复全流程实务，指导工作人员依法接待来访群众、规范办理信访事项，既保障群众合理诉求顺畅表达，也引导群众通过法定渠道理性维权，从制度层面规范信访秩序。
活用民法典 化解基层矛盾纠纷
法律明白人培养专题讲座中，彭艳律师以“用好《民法典》化解农村常见矛盾”为题，结合本土真实案例，讲解法条适用场景、前端调解注意事项，明确基层法律明白人矛盾摸排、法治宣传、诉求引导、协助调解四项核心职责，帮助参训人员学会依托法律工具，将邻里、家事等简易纠纷化解在村组萌芽阶段，从源头减少信访增量，打通基层法律服务“最后一公里”。
现场答疑 补齐基层法律难点
互动答疑环节，参训人员结合日常处置信访、民间纠纷时遇到的难点问题现场咨询，彭艳律师逐一给出合规处置建议，为基层一线工作人员厘清工作思路、规避法律风险。参训人员纷纷表示，本次培训内容贴合基层工作实际，兼具政策理论与实操方法，后续会将所学内容运用到日常工作当中：做好《信访工作条例》普法宣传，引导辖区群众依法依规反映诉求；发挥法律明白人扎根村组的优势，常态化开展矛盾排查调解，做到小事不出村、大事不出镇。
畅通诉求渠道，筑牢法治根基。下一步，神木市店塔镇将持续搭建常态化法治培训平台，以法治手段畅通群众诉求表达渠道、规范信访秩序，不断提升基层治理法治化水平，切实维护辖区社会大局和谐稳定。（贺亚丽）
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