为对标先进企业管理经验，拓宽服务工作思路，推动党建与业务深度融合，助力全行高质量可持续发展，近期，陕西农信石泉农商银行组织中层以上管理人员赴河南许昌胖东来开展专题研学，通过专家授课、实地参访、案例解析、座谈交流等形式，沉浸式学习胖东来“以人为本”的管理理念、标准化服务体系、精细化运营机制和暖心便民服务模式。8月10日，石泉农商银行组织召开胖东来研学心得分享会，10名参训的基层网点负责人依次作交流发言。
分享会上，各网点负责人结合研学所见所悟，立足网点经营管理、客户服务、员工管理、普惠金融等实际工作，谈体会、找差距、谋举措。大家围绕如何把胖东来真诚为民的服务内核转化为农商银行服务群众的实际行动，从优化厅堂服务细节、强化员工关怀激励、做实便民金融服务、提升客户获得感等方面分享思考感悟，提出务实可行的改进思路，现场交流氛围浓厚，达到互学互鉴、启迪思路的效果。
此次研学与分享交流，既是一次对标先进的思想淬炼，更是一次立足岗位的实践动员。大家纷纷表示，要把研学成果转化为干事创业实效，坚持以客户为中心，把暖心服务落到金融服务的细微之处，持续改进服务质效，夯实基层管理根基。
陕西农信石泉农商银行将持续学习转化标杆企业先进经验，以党建为引领，把学习成效落实到服务群众、业务拓展、内部管理各项工作中，用心用情做好本土金融服务，全力推动全行各项工作提质增效，实现高质量可持续发展。（ 吴 雪）
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