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国网商南县供电公司:冒雨送安进小区 贴心服务零距离

8月12日,国家电网陕西电力(商洛商南)张思德共产党员服务队党马所小队队员冒雨走进碧桂园小区,开展安全用电专项宣传与隐患排查活动,将贴心服务送到居民家门口,以实际行动守护群众用电安全。

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“小细节”筑牢社区用电“大防线”。“每年夏秋季用电问题多,你们都会上门宣传指导,帮我们找准了小区管理的关键点,感谢你们的热情服务。”碧桂园小区物业负责人对队员们的到来表示欢迎。

队员们首先来到小区物业办公室,向物业管理人员详细讲解秋季配电设施防潮防漏、负荷突增应对等管理要点,并结合小区实际,对公共区域用电安全提出优化建议。随后,队员们手把手指导物业电工开展公共楼道线路日常巡检,重点对楼道表箱、公共照明线路进行检查,现场整改外露插座隐患3处,确保安全无死角,指导物业建立日常巡检机制,确保隐患早发现、早处理。

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“零距离”将安全知识送到家门口。“大叔,最近连续下雨,家里电器要注意防潮,插座上尽量不要插太多大功率电器,避免线路过热引发故障……”队员们冒雨穿梭在小区楼栋之间,入户向居民发放安全用电宣传手册,用通俗易懂的语言讲解秋季安全用电常识,重点普及触电急救措施、家电防潮注意事项、雷雨天气用电防护等实用知识,并耐心解答居民关于电费缴纳、故障报修等方面的疑问。同时,对小区独居老人、特殊群体住户开展上门用电“义诊”,帮助排查室内线路隐患,手把手指导居民使用“网上国网”APP,足不出户办理用电业务。

此次活动累计发放安全用电手册150余份,现场解答居民用电咨询20余人次。下一步,商南公司将持续发挥共产党员服务队先锋模范作用,常态化开展安全用电“五进”宣传活动,将贴心服务送到群众身边,全力筑牢用电安全防线。(李英坤  陈昊)

责编:刘迪

编辑:李欣阳

 

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