人民调解是守护基层和谐的“第一道防线”。千阳县司法局高崖司法所立足辖区实际，紧扣法定职责，以“实训强基、专业破难、温情疏结”为抓手，统筹多方力量、健全调处链条，把纠纷消在萌芽、解在门口，让“有事找调解”成为乡亲们信得过的选择，生动践行新时代“枫桥经验”。 
实训强基：给村级调解员“手把手”充电
邻里口角、地界纠纷，最先直面矛盾的往往就是村级调解员。司法所坚持联动协调，依托镇月度政法工作例会，统筹派出所、综治办、村调委会等力量开展业务专题培训，围绕纠纷排查、“六类四单”台账、分级化解流程等讲清实操要领，帮新任村级调解员理清思路、掌握方法，确保台账建得准、用得好，排查调处有章可循、有据可查。大家笑称：“以前凭老经验劝架，现在有了明白账和工具书，干起工作心里更有底。”真正把“小事不出村”织成细密防护网，让矛盾刚冒头就被村级调委会拢住，推动调解触角延伸到各个角落。
专业破难：为复杂纠纷请来“法律军师”
坚持“走出去”与“请进来”相结合，一方面主动与兄弟所开展业务交流，互学互鉴调解技巧与典型案例处置经验；另一方面健全联合调处机制，针对疑难复杂纠纷精准发力，组建调解专班，针对阳川寺村涉残涉病特殊人群婚姻家庭矛盾，主动对接执业律师，就低保资金分割、婚姻关系处置、子女抚养及经济补偿等法律问题开展研判咨询。经多轮调解仍未达成和解的，耐心做好当事人引导疏导，协助对接法律援助，既推动“法结”有效化解，又用心解开群众“心结”，让剑拔弩张的矛盾得到妥善处置，让群众真切感受到，人民调解不是简单劝和，而是实实在在维护群众合法权益，让每一起纠纷都有“靠山”、有“后盾”。
温情疏结：把调解桌搬到“纳凉夜话”里
矛盾化解不仅要“平息事”，更要“解开结”。高崖司法所坚持情、理、法相融合，巧借小区纳凉电影晚会、镇域专场招聘会等群众聚集契机，把调解宣传融入群众日常生活，将调解桌搬到群众家门口，把法律服务送到群众身边。用拉家常的话语，把损害赔偿、物业管理、土地租赁、青少年法治教育这些群众关心的法律知识，讲成明明白白的法理，推动法治从纸面落到烟火日常。小区群众笑着说“以后有啥疙瘩，咱就找调解员评评理。”持续提升群众法治意识，引导群众尊法学法守法用法，从源头上减少矛盾激化扩大，真正实现事心双解。
下一步，高崖司法所将持续深耕人民调解工作，用活用好“六类四单”工作法，建强做精村级调解队伍，不断完善多元共治联动格局，以更实举措、更优服务筑牢高崖镇域和谐稳定根基，充分发挥基层调解前沿阵地作用，依托可感可知的调解效能助力全县矛盾纠纷多元化解工作提质增效，推动法治理念落地基层、融入群众日常，夯实全县平安建设基层基础，为建设更高水平的平安县域贡献高崖司法力量。(李 娟)
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