10月2日,汉台区七里辖区花溪时光C区、万泰臻园小区由于市内供水管道损坏导致用水临时中断,因正值国庆假期,用水需求集中,居民生活和沿街商铺经营受到影响,这一突发情况给居民带来了诸多不便。

“居民过节不能没水用,节日期间不能断保供。”街道主动作为,扛起应急保障责任,在密切关注管道抢修进度的同时,第一时间落实应急预案,组织各部门各行其责,积极协调,调配送水车一辆,及时到受影响小区定点向居民提供生活用水,并耐心向居民做好解释说明工作。

期间,街道、社区及物业工作人员在现场维持秩序、引导居民有序接水。对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体,安排专人协助送水上门,确保居民用水方便。同时,街道安排专人到抢修现场了解一线情况,掌握维修进度,截止10月3日,管道已全部维修完毕,供水已全面恢复。工作人员坚守岗位、耐心服务的举动,也得到了居民们的点赞。

下一步,七里街道将继续做好为民服务各项工作,健全完善日常保障机制,用心用情解决好群众身边的每一件“关键小事”,让辖区居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。(李金满)
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