近日，一名村民提着塑料袋走进留坝联社火烧店信用社大厅，面露难色。袋内大多是五角、一角老旧纸币，还混杂少量零散一元纸币，不少钱币褶皱污损、边角磨损，票面零散繁杂，人工清点难度较大。工作人员见状立即上前安抚，迅速分工协作，按面额分类分拣，将卷曲褶皱纸币逐一细心展平，对污损钱币轻柔整理，手工清点、反复核验。
经过近一个小时耐心清点，合计金额233元，顺利为客户完成兑换。“本来还担心这些旧零钱不好换，麻烦你们了！”拿到兑换好的现金，客户连连道谢。
零钞虽小，见证初心；服务细微，彰显担当。火烧店信用社将持续立足乡土、深耕便民现金服务，不拒零钞、不嫌繁琐，用心办好群众身边“小事”，用点滴行动传递农信温度，擦亮接地气、有担当的农信服务品牌。（吴珊）
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