为切实维护老年群体金融合法权益，提升老年人风险防范意识和自我保护能力，紧扣2026年敬老月“强化权益保障守护银龄”活动主题，近期，陕西农信石泉农商银行组织辖内支行开展形式多样、贴近老年群体的金融知识宣传活动，把暖心金融服务和反诈知识送到老年朋友身边，以实际行动守护银龄群体“钱袋子”。
活动期间，各支行精准对接老年群体集中场所，分批开展上门宣教。城关支行走进汉水颐园老年公寓，池河支行走进池河镇敬老院，后柳支行深入辖区老年助餐服务中心，将金融宣传阵地搬到老人身边。宣传现场，工作人员结合老年人认知特点，摒弃晦涩专业术语，用通俗易懂的方言、接地气的案例，面对面开展讲解。
针对老年群体容易遭遇的电信网络诈骗、养老诈骗、虚假投资理财、冒充亲友借钱、以“养老项目”“养老产品”为名实施非法集资等高发骗局，工作人员重点讲解诈骗分子常用套路，提醒老人不轻信陌生来电、不随意透露银行卡密码、短信验证码，不向陌生账户转账汇款。同时围绕老年人关心的社保卡使用、现金服务、存款保险、个人信息保护、银行正规业务办理流程等内容细致科普，告知大家遇到金融疑问，优先前往就近农商银行网点咨询，守好养老积蓄。
在交流互动环节，工作人员耐心解答老人们提出的各类问题，对行动不便、不会使用智能手机的老人，一对一指导，引导他们理性看待各类“高收益养老项目”，自觉远离非法金融活动。宣传人员还向在场老人发放消保宣传折页，留下网点联系电话，承诺持续为老年客户提供优先服务、上门服务等便民举措，让老年人感受到金融服务的温度。
一直以来，陕西农信石泉农商银行始终聚焦老年客群金融需求，持续优化适老化服务，不断完善敬老便民举措。此次敬老月系列宣传，走进养老机构、老年助餐点，打通金融知识普及“最后一公里”，既增强了老年群体风险识别和权益保护意识，也拉近了银行与老年客户的距离。下一步，该行将持续常态化开展银龄金融宣教工作，不断丰富适老化宣传与服务形式，持续做实老年群体金融权益保障工作，用心用情守护好老年人的“养老钱”，为辖区老年群体营造安全、安心的金融环境。（吴雪）
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