叮铃铃叮铃铃……寂静的夜晚突然被一声急促的电话铃声打破,电话那头传来一名女子焦急的声音。
“喂!喂!请问这里是延安市博爱医院骨外科吗?”
“是的,您需要什么帮助?”
“医生终于找到你们了,我丈夫因为工作原因导致左手拇指受伤,现在指头就快要掉下来了,从老乡那里听闻延安市博爱医院骨外科的技术水平一流,可是我们是甘肃的,离延安比较远,就算是现在出发到了延安也到晚上了,你们晚上还做手术吗?我们到了医院就可以尽快安排手术吗?我老乡在延安打工受伤时,就是在你们骨科做的手术,手术效果非常好,所以才慕名找到你们”。
听到患者家属焦急的口吻,值班医生王小东耐心的回答她,“你好大姐,我们医院是24小时都有医生护士值班,不管你几点到医院,我们都不会耽误你的手术与治疗,请你放心,我现在为你做好术前准备”。
“好好好,听到你这么说我就放心了,那我们现在就出发”。
王医生急忙问道:“你们怎么过来?现在患者指头出血多吗?身体其他部位还有没有伤口?意识是否清楚?你们是自己开车吗?路上一定要注意安全”。
家属说:“伤口已简单止血包扎,县医院的120救护车送我们到延安”。
王医生:“好,有专业的120急救车送你们那我就放心了”。
挂断电话后王医生立即向上级主任医师汇报情况,并通知值班护士小李,准备好床单元,心电监护以及吸氧设备等。
当晚21:00时患者终于来到骨科的住院部,在得知他们花费2800元救护车费,辗转驱车3个多小时慕名来到该院时,这是患者对该院的信任,这一刻感到肩上的责任更重了。面对着患者这沉甸甸的信任及厚爱,延安市博爱医院非常感动,也让大家更加坚定信心,一定不负所望。
据悉,患者于5小时前在干活时不慎被钻杆夹伤左手拇指,导致左手拇指疼痛、出血、自主活动受限。主管医生王辉见到患者后耐心的询问了病情,仔细分析了影像资料后,急查各项术前检查,并拟定了详细的手术和康复方案,在与患者及家属沟通完毕后,患者急诊于当晚22:00进入手术室,在臂丛麻醉下行“左拇指清创、骨折复位内固定,血管神经肌腱探查修复、甲床修复术”术毕安返病房。患者患指伤口敷料包扎完好,无松脱及外渗,末梢血运好,术后给予烤灯保暖、患肢抬高、输液等对症治疗。
术后家属找到主管医生王辉连声说到:“谢谢你们,谢谢你们,多亏了有你们,我丈夫是一家的顶梁柱,我的孩子还小,父母年纪也大了,一家人都指靠着他,他如果落下残疾,我们可怎么办呀”。
而今天已经是患者手术后的第六天了,当看到患者及家属脸上满意的笑容时,所有的辛苦和付出都有了意义。
我们坚信医疗技术是医院的立院之本,医院的医疗技术不断提升,影响力不断扩大,包括甘肃、清涧、洛川等多地患者慕名前来,皆因该院高超的技术和优质的服务获得了患者的信任。
在博爱医院的技术引领下,骨科将持续提升医疗技术,用精湛的医术、精细的管理、精准的服务全面推动各项工作高质量发展,为省内外患者提供更优质的医疗健康服务。(马莹莹)
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