全县2022年放心消费创建工作会召开后,为进一步推进全县放心消费创建工作,黄陵县市场监管局作为放心消费创建工作牵头单位,坚决贯彻落实省市“放心消费创建”工作部署,6月20日至6月23日,通过宣传引导、业务培训、工作指导等各项措施,不断推进放心消费创建工作深入开展,为今年放心消费创建工作的顺利开展奠定了良好的基础。
广泛动员,鼓励市场主体积极参与广泛动员
通过向经营主体发放倡议书、宣传海报、签订承诺书、培训等形式,进行广泛宣传动员,耐心讲解放心消费创建活动的意义、重要性及参创方式,鼓励有条件的企业、市场主体积极参创,努力营造人人参与创建活动的浓厚氛围。
加强指导,持续推进企业自律
针对商场超市、餐饮、零售药店等行业,以“五个放心”为重点,进行一对一指导,组织参创企业签署《“放心消费”创建活动承诺书》,承诺落实首问接待制度、首问登记制度、消费争议快速和解制度、首问承诺制度和赔偿先付制度,督促保护消费者权益各项制度落实到位,努力实现创建活动的常态化和科学化。
持续监管,全程动态管理
通过对已创为市级、县级单位实行动态跟踪管理,帮助参创单位健全维权制度、规范经营行为、提升服务水平,推动创建活动深入开展。
下一步,黄陵县市场监管局将按照省、市局工作安排,继续推动放心消费创建工作,进一步规范流程、细化标准,突破行业限制,向更广的行业延伸,拓宽放心消费创建的覆盖面。同时,联合相关部门共同打造放心消费示范单位,放心消费示范街区,切实提升商品和服务质量,畅通消费维权渠道,不断提高消费者的获得感和满意度,为全县人民营造安全放心的消费环境。(李敏)
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