您的位置 首页 热点聚焦

渭南市第二医院:提升文明服务 树立良好形象

2022年,为扎实推进创文工作深入开展,确保如期完成文明城市创建目标,渭南市第二医院在保证疫情防控工作常态化开展的前提下,严格按照《渭南市卫生健康委员会关于印发卫生健康系统2022年创建全国文明城市工作任务分解细化方案》要求,对全院创文工作明确分工,层层夯实责任。全面整洁清理院区环境卫生,营造浓厚创文氛围,优化各项就医流程,注重人文关怀,全面提升职工精神风貌,提高患者满意度,确保各项任务高标准、高质量完成,为渭南创建全国文明城市工作奠定坚实基础。

领导重视,组织到位 院党委高度重视创文工作,成立了工作领导小组,每月定时召开创文工作推进会,及时贯彻落实上级会议精神,自查整改,落实到位。做到全院动员,全员参与。

全员学习,营造氛围 定期更新制作宣传展板,摆放在医院门诊、住院大厅、健康广场等处,每月为广大患者进行科普宣教,确保创文知晓率的全覆盖。充分利用医院的宣传橱窗、展板、LED屏幕以及在醒目位置展示健康教育知识、行业规范和“社会主义核心价值观”等公益宣传内容,按市创建办要求更换最新学习宣传贯彻党的二十大精神公益广告,全面营造浓厚的创建宣传氛围。定期全院检查更新陈旧、褪色、破损、缺字少划、数量不达标等问题的公益广告。

擦亮窗口,优化服务 根据创建全国文明城市的工作要求,重点提高窗口部门的服务质量,强化窗口部门工作人员的服务意识。常态化组织志愿者在院内门诊大厅、住院大厅、核酸采集点落实一米黄线制度,劝导患者戴口罩,不扎堆等。定期督导管理学雷锋志愿服务站点、无障碍卫生间、无障碍停车位和母婴室。

环境卫生,全面加强 院内公共卫生间设施干净,周围无垃圾污水污迹、无明显异味。在医院各大楼及停车场明显处分别设置垃圾分类箱,做到垃圾日产日清,储运密闭。院内保洁人员全院分区域巡回打扫卫生,做到地上无纸屑、烟蒂、污物等现象,积极营造干净、整洁、文明、舒适的院内环境。

文明创建,规范停车 在院外增添白线,对院外的共享单车、非机动车摆放进行督导,同时院内停车棚增设停车区域,以便职工及患者停车及有序摆放;在“周五创建日”组织志愿者在包联路段进行卫生清扫、自行车摆放、控烟劝导等,维护我院文明形象。

传统节日,丰富多彩 充分利用春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节、重阳节等传统节日和有关现代节日,组织开展帮扶活动、义诊活动,推进传统节日振兴工程。

下一步,渭南市第二医院将继续紧扣创文任务目标,逐项落实到位,不断巩固提升创建成果,让文明之花处处绽放,为渭南创文工作做出应有的贡献。(何璇 胡睿晔)

责编:杜鹏飞

编辑:李欣阳

版权所有和免责声明
1. 凡本网注明“来源:争先创优网”的所有作品,版权均属本网所有,未经本网授权不得转载。已经本网授权,必须注明“来源:争先创优网”,违者将追究法律责任。
2. 凡本网注明“来源:XXX(非争先创优网)”的作品,转载此文是出于传递更多信息之目的。
3. 若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明与本网联系,我们将及时更正、删除,谢谢。

为您推荐

返回顶部