7月15日16时许，陕西交控榆吴分公司镇川收费站当班外勤人员发现一位步履蹒跚的老人朝收费站入口缓缓走来，身旁不时有车辆疾驰而过，情况十分危险。当班人员见状立即跑步上前，在确认老人身体无恙后搀扶至便民服务亭处休息，轻声询问状况。
经交谈得知，老大爷今年75岁，家住距镇川收费站3公里外榆林市横山区朱家沟村，上午因家庭矛盾赌气出走，天气炎热且一天未进食导致老人头晕眼花，迷失方向。当班人员迅速找来了热饭菜和绿豆汤为老人解暑充饥，并认真倾听、安慰、劝导老人。在沟通的过程中老人始终不愿意提供住址与家人联系方式，无奈之下当班人员报警联系辖区派出所值班民警寻求帮助，最终在民警与当班人员的耐心劝解下，老大爷终于答应回家，随即由派出所民警驾车安全送达。
岁月静好、温暖如初，守护平安和畅通，我们一直都在。镇川收费站始终立足本职工作、面向群众需求、提升服务水平、加强交通保障，为陕西交通发展愿景贡献榆吴力量。（薛永飞）
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