“感谢富县行政审批服务局为我们提供的全程帮代办服务，让我在寒冬里感觉心里暖暖的。”近日，金仕豪娱乐会所负责人将一面印有“政务服务零距离，帮办代办暖民心”的锦旗，送到富县行政审批服务局办事大厅，对该局高效、贴心的服务表示感谢。 
这只是富县行政审批服务局创新服务举措，优化营商环境，赢得企业群众赞誉的一个缩影。
2023年以来，富县行政审批服务局以全省“三个年”活动为抓手，坚持便民利企导向，创新实施审管联动服务、线上“微政务”、线下“帮代办”等一系列政策措施，打造“有速度”“有温度”的营商环境，不断增强群众获得感、满意度，为推动县域经济高质量发展增添新动力。 
着眼于持续深化“放管服”改革、助推营商环境再提升，富县行政审批服务局以审管联动为突破口，通过搭建一个审管联动平台、细分五类审管联动方式和构建一个联动服务体系的“151”审管联动服务模式，让监管部门在审批环节就提前介入，实现审批和监管无缝衔接，着力破解企业和群众在办事过程中的难点、堵点和痛点，为企业群众提供优质、高效、便捷的审批服务，激发市场主体活力和社会创造力。
始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，迎合群众办事习惯，积极搭建“富县微政务”平台，打造综合服务“总门户”，实现与市场服务主体的信息共享和互动，第一时间掌握企业和群众的办事需求，有针对性地提供精准服务，让政务服务更高效、更便捷。
围绕“办事更快、服务更好、程序更简”的要求，富县行政审批服务局不断优化“帮代办”服务，按下便民利企的“加速键”。设置1个重点项目“帮代办”窗口和4个“帮代办”岗位，实施重点项目科级领导包抓和重大项目“一对一”专员帮扶制度，将项目立项审批时间平均压缩5个工作日，环评审批时间压缩7个工作日以上。通过“容缺办”和“跨区办”，拓展完善“帮代办”服务机制，积极开展“好差评”，进一步提升服务效能，全面优化营商环境，使群众和企业办事更舒心、更便捷、更满意。
据悉，富县行政审批服务局2023年落实项目“帮代办”300余次，基层政务“帮代办”3000余件，参与代缴费、上门服务、延时服务等文明志愿活动的政务服务人员达900余人次。
创新出服务，创新优服务，服务的精准才是对服务主体诉求最好的回应。富县行政审批服务局将持续提升政务服务数字化水平，加快推进15个省级“一件事一次办”事项落地见效，为项目高质量落地提供“全生命周期”指导服务，提供更加规范、便捷、高效的政务服务，优化营商环境“软实力”，筑牢高质量发展“硬支撑”。（王前锋）
责编：杨阳
编辑：李清风
