“真心感谢你们，为我们小区解决了很多问题。”1月20日，凤凰未来城小区物业经理将一面绣着“化解矛盾促和谐，认真履职保平安”的锦旗送到城东社区。原来，在过去两年间，汉阴县城关镇城东社区居委会副主任帮助凤凰未来城小区化解了很多难题，获得了小区居民的一致好评。
凤凰未来城小区业主毛先生居住在12号楼顶层，自2017年入住以来，由于楼顶漏水影响居住，毛先生多次找到物业和开发商解决漏水问题，但开发商一直以各种理由推脱，迟迟不予解决。后来，毛先生向社区寻求帮助，居委会张主任了解此事后，积极向县住建局咨询相关政策，并多次与开发商沟通协调，最终于2024年10月帮助毛先生彻底解决了困扰。
尽管事情不大，但社区工作人员每次的积极响应和高效办事的效率都让凤凰未来城小区物业铭记于心。因此，凤凰未来城物业特地制作了一面锦旗，感谢社区一直以来的帮助与关爱。
这面锦旗，不仅凝聚着一份认可，更承载着一份责任。下一步，汉阴县城关镇城东社区将持续做好矛盾纠纷化解工作，进一步创新服务举措，切实把实事办到居民的心坎上。（供稿：汉阴县城关镇）
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编辑：李欣阳
