为进一步深入开展“为民服务”工作，近期，洛川县城乡居民养老保险经办中心在洛川县怡心园康养中心开展了“上门送服务”活动。
洛川县怡心园康养中心现入住老人35人，其中参加城乡居民养老保险32人，占比91.43%，全部为待遇领取人员。工作人员深入康养中心，走进房间，站在床头为认证困难人员进行待遇资格确认，并详细询问老人在养老金查询、卡号变更、待遇恢复等业务操作中遇到的问题，现场为老人操作演示、答疑解惑。活动中，共为6名老人完成了资格确认，帮助查询养老金13人次，发放政策简明问答宣传单及业务操作手册70余份。
同时，在交口河镇便民服务中心的统筹协调下，经办中心与康养中心建立了业务协作机制，形成“机构+社区+家庭”三级联动服务体系，确保及时将城乡居民养老保险的服务送到老人身边。
此次活动不仅为康养中心的老人提供了上门服务，更探索出“康养+社保”协同工作的长效机制，将社保服务从“窗口”延伸至“床头”，为行动不便的老人提供了更温暖、更有效的服务方案。（供稿：洛川县人社局）
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编辑：李清风
