“现在工作人员说话客气了,办事也麻利了,来这里办事就像走亲戚一样舒心,办事需要带什么材料、怎么办理工作人员详细讲解,再也不用跑冤枉路了!”黄龙县崾崄乡崾崄村村民李大爷笑着说,这是群众对崾崄乡政府的真切感受,也是乡纪委强化作风监督、提升服务温度的一个缩影。
为进一步加强干部作风建设,提升工作效能,乡纪委立足监督职责,将日常监督融入干部工作的点点滴滴,把群众的满意度作为目标,推动干部作风持续向好。
乡纪委秉持“抓早抓小、防微杜渐”的原则,紧盯关键岗位、关键环节和关键时间节点,全方位织密监督网络。在便民服务中心,乡纪委重点查看工作人员是否存在脱岗离岗现象;定期督查窗口服务运行规范,检查是否落实“一次性告知”“首问负责”等制度,是否存在“推绕拖”等不作为、慢作为问题;专项检查则针对群众反映强烈的“办事难、办事慢”等问题,开展核查。在各村、各驻乡站所,乡纪委重点查看党员干部值班值守、到岗到位、请销假制度执行等情况,通过对干部是否按时到岗、是否严格遵守请销假制度等“小事”的常态化监督,让干部时刻保持警醒。
同时,组织乡村干部学习《中国共产党纪律处分条例》。严格执行廉洁从政各项制度规定,修订完善《乡机关管理办法》,规范请销假、休假、外出报备等制度,领导干部带头示范执行,坚决纠正特权思想和特权行为,进一步加强和规范乡村干部管理。
下一步,黄龙县崾崄乡纪委将继续坚持把日常监督做深做实做细,不断探索创新监督方式方法,让干部知敬畏、存戒惧、守底线,以强有力的监督推动便民服务质量再提升,让群众在每一次办事过程中都能感受到实实在在的温暖和便利,切实打通服务群众的“最后一公里”。(王 艳)
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