“不用折腾老人去医院，在家就能享受专业护理，真是解决了我们的大难题！”近日，岚皋县居民徐先生通过岚皋县医共体总院“护理到家”服务平台，为74岁脑卒中卧床的母亲张阿姨成功预约了上门导尿护理服务。这标志着岚皋县“互联网+护理服务”模式正式进入常态化运营阶段。
据了解，患者张阿姨因脑卒中后遗症长期卧床，此次突发尿储留需紧急处置。若按传统就医方式，家属需用担架将老人从三楼搬抬转运，不仅存在跌倒风险，更可能加重患者病情。通过医院微信公众号的“护理到家”小程序提交申请后，护理管理平台迅速启动三级评估机制：线上审核病历资料、电话评估患者病情、确认操作环境，很快派出专科护士携医疗物品上门。
“除了完成导尿操作，我们还发现患者存在鼻饲管维护不当的情况。”参与上门护理服务的网约护士介绍，团队同步开展了鼻饲护理标准化操作，并针对居家照护常见问题，现场指导家属掌握压疮预防、体位管理、营养监测等核心护理技能，真正实现了“医疗进家庭，关爱零距离”。
据悉，岚皋县医共体总院自9月17日启动该项服务以来，已重点面向出院患者、失能老人、行动不便人群等特殊群体，提供规范、安全的上门护理服务多次。通过“线上预约—线下服务”的模式，确保所有上门服务均达到院内护理同质化标准。目前“互联网+护理服务”已覆盖县城5公里范围。
这不仅是服务形式的创新，更是医疗资源下沉的实践。未来，岚皋县医共体总院将继续优化服务流程，扩大服务覆盖，让专业的护理走进更多有需要的家庭，为百姓健康筑起一道温暖的守护线。（来源：岚皋县医院）
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编辑：刘佳怡
