2025年，高陵区中医医院药剂科紧密围绕医院发展大局，以保障药品供应为基础，以提升药学服务内涵为核心，以守护患者用药安全为使命，在药品保障、药事管理、药学服务及发挥中医药特色等方面精耕细作，为临床诊疗和患者健康提供了坚实有力的药学支撑。
精管提效，药品供应保障有力
供应稳定显担当：科学执行药品采购计划，重点保障国家基本药物、集采药品及急抢救药品的稳定供应，健全库存预警机制，全年无重大断货与积压现象。
流程规范筑根基：严格把控药品采购、储存、发放各环节，强化特殊药品“五专”管理，确保持续合规。门诊药房全年调配西成药处方16.34万张，中药房调配中药饮片处方5.13万张，服务高效有序。
静配精准优服务：静配中心严格遵循规范，全年安全调配静脉用药20万袋/瓶，调配合格率高达99.99%，为全院15个临床科室提供了安全、高效的静脉用药保障。
专业守护，药学服务深化内涵
合理用药强监管：深入开展处方点评与医嘱审核，全年点评处方、医嘱超1.8万份，召开反馈会12次，并将结果纳入绩效考核，有效促进临床合理用药。全院药占比、抗菌药物使用强度等关键指标均控制在合理范围。
用药安全守底线：严格执行调剂核对制度，全年无重大调剂差错。及时上报药品不良反应50例，为用药安全再添屏障。
临床药学促转型：临床药师积极参与会诊、病例讨论与用药教育，提供个性化用药方案，推动药学服务从“以药品为中心”向“以患者为中心”稳步转型。
守正创新，中医药特色焕发活力
临方制剂显匠心：精配18种临方制剂，推出8款代茶饮及鼻炎膏、紫草润唇膏等中医药文创产品。全年完成中药煎药服务2.8万余人次，临方制剂服务逾2.8万人次，中药封包治疗6200人次，穴位贴敷520人次，中医药服务能力持续增强。
便民服务暖人心：创新开设“茶韵养生，健康随行”每周免费茶饮品尝活动，并开通中药邮寄服务，将便捷与关怀送至患者身边。
深入一线解难题：实施“药剂行政人员下一线”及专家指导机制，直面患者需求，现场解决实际问题，有效提升了服务满意度.
征程万里风正劲，重任千钧再扬帆。展望2026年，西安市高陵区中医医院药剂科将持续深化“以患者为中心”的服务理念，在加强临床药师队伍建设、探索居家药学服务、强化质量安全管控上持续发力，不断提升专业水平与服务内涵，为医院高质量发展贡献更多药学智慧与力量。(供稿：西安市高陵区中医医院)
责编：李凯琴
编辑：刘佳怡
