“大力”排险
10月17日凌晨5时许，陕西交控西安外环分公司零口收费站出口上演惊险一幕：一辆货车在驶下高速时，车上四个重型钢架突然松动滑落，重重砸在匝道口，瞬间阻断了通行。事发深夜，大雨滂沱。一名小车司机紧急向收费站报告险情。班长闻讯立即冒雨查看，发现每个重达上百斤的钢架散落路面，一人无法挪动。他迅速摆放锥形桶警示，并呼叫支援。
外勤人员与门卫火速赶到。几人毫不退缩，在雨中咬紧牙关，用肩扛手抬的方式，一点一点将钢架转移至安全区域。整个过程紧张有序，仅约十分钟，路面障碍被清除，车道恢复通行。（ 寇秋萍）
十五分钟的暖心救援
10月17日19时，一名司机神色焦急地跑到陕西交控西安外环分公司高陵西收费站求助。当班工作人员立即上前安抚，经了解，其驾驶的半挂重车因故障抛锚在三公里外的高速主线应急车道上。
“车在应急道”——这一关键信息让班长瞬间警觉。应急车道是“生命通道”，多占一秒，便多一分危险。他立即启动快速处置流程，同步联系路产与交警部门，精准通报位置与现场情况。多方力量火速响应。从司机求助到救援力量抵达并将故障车安全拖离，全程仅用时15分钟。（王兴 左朝凌）
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