四十载守护安全，110勇毅前行。在第六个中国人民警察节暨110接警服务台诞生40周年之际，让我们走进府谷公安“110”一起见证他们平凡中的奉献与坚守。
夏夜十点，城市褪去白日的燥热，110情报指挥中心依旧灯火通明，电话铃声此起彼伏。接警员高娜刚完成上一起警情的收尾录入，急促的铃声又一次骤然响起，一场与时间赛跑的远程救援就此展开。
“救命！我们被困在河中心的浅滩上！”电话那头，粗犷的男声裹挟着湍急水流声与同伴的惊呼声一起传来，高娜立刻挺直脊背，语气沉稳：“别慌，你们具体位置在哪？怎么上去的？现在水位怎么样？”
经了解，报警人系钓鱼爱好者，当日下午与三名同伴蹚水前往河心浅滩垂钓，四人专注于鱼漂动态，未察觉上游水库开闸放水，等回过神来，来时的路早已被上涨的河水淹没，浑浊的水流拍打着滩边的石头，即将漫过脚面。他们慌了神，掏出手机才发现信号微弱，几经尝试才拨通了报警电话。
“保持冷静，待在地势高的地方，千万别乱走动”，高娜一边安抚被困者情绪，一边飞速敲击键盘，将报警人提及的“新区加油站附近河畔”“有三块大石头”“附近可见大桥”等信息录入智能调度系统，迅速在电子地图上锁定大致救援区域。同步向辖区派出所、无人机中队、消防救援大队及应急管理部门推送派警指令，详细注明初步定位、被困人数及现场水流状况，并特别叮嘱：“夜间视线差、水流急，务必保障自身安全！”
救援力量赶赴现场的间隙，高娜建立“五分钟通话机制”，持续与被困者保持联系，实时掌握四人状态。随着通话次数增加，电话那头的声音从最初的慌乱逐渐平稳，她仍反复提醒：“保持电话畅通，救援队伍已在路上，坚持住！”
午夜0时28分，现场民警传来消息：四名被困男子全部安全转移上岸，生命体征平稳。此时，高娜才长舒一口气，发现自己紧握话筒的手心早已被汗水浸湿——这是责任与牵挂凝结的印记。
作为110接警战线的一员，高娜每天要处理上百起警情，既有家长里短的民生求助，也有十万火急的突发险情。她凭借对辖区地理的熟悉掌握、规范专业的处置流程，在方寸接警台上为群众搭建起一条条安全线。这就是接警员的日常，没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚守，用声音传递温暖，用责任守护平安。（石恒华）
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