当万家灯火团圆时，在陕西交控西延分公司的各个收费站上，有一群人始终在默默坚守。他们不仅是道路畅通的守护者，更是司乘人员遇到困难时最信赖的依靠。从腊月到正月，从蛇年到马年，一个个暖心的故事在不断上演……
2月14日20时38分，西安北收费站铜川方向入口，一辆黑色越野车因电瓶亏电抛锚，车主焦急无助。当班班长发现后立即上前，一边安排外勤疏导后方车辆，一边安抚车主情绪。得知是电瓶亏电，班长迅速返回站区开来自家私家车，取来搭电线为故障车搭电，5分钟后抛锚车辆成功启动。（西安北收费站：田朋）
2 月 16 日夜间，一辆货车在黄堡收费站收费车道突然故障，无法移动。此时，后方车辆正不断驶来，当班班长刘勇辉见状，立刻飞奔上前，同时大声召集其他工作人员：“来，我们一起推！” 众人迅速响应，齐心协力，将沉重的货车缓缓推至广场安全区域。车道很快恢复畅通，司机望着满头大汗的刘勇辉，心中满是感激，连声道谢。（黄堡收费站：梁超/刘勇辉）
2月17日下午，一辆私家车驶出黄堡收费站车道后停靠在一旁，驾驶员神色慌张。当班人员董国鹏主动上前询问，得知车辆轮胎气压不足。他二话不说，取来充气设备，俯身帮司机给轮胎充气，并仔细检查了胎压，消除了潜在的行车隐患。车主感叹道：“你们的服务太贴心了！”（黄堡收费站：梁超/董国鹏）
2月20日上午10时，正值大年初一，宜君收费站外广场一辆从延安驶来的小车停下休息后，却怎么也启动不了，一家人正一筹莫展。当班班长凭借日常积累的修车经验，判断是电瓶老化亏电。为了不耽误这家人宝贵的拜年行程，他主动联系了一位热心过路司机帮忙，并用站上的备用线路为两车“连线”，顺利启动了故障车辆。（宜君收费站：杨立安）
2月20日夜间，一辆红色越野车在洛川收费站出口突发机械故障，停滞在路边。当班班长李黑龙发现后，立即上前：“别急，我们来想办法。”简短的一句话，瞬间温暖了司机的心。工作人员迅速摆放好安全锥桶，一边安抚司乘，一边帮忙联系附近的修理厂。经过近一个小时的等待和协作，故障车辆被顺利拖离。临行前，司机激动地说：“大年初一遇到这事，多亏有你们，太暖心了！”（洛川收费站：李黑龙）
2月21日，一辆红色轿车在铜川主线收费站ETC车道突发故障。收费班长张雷和收费员胡应平第一时间赶到现场，化身“推车侠”，将故障车合力推至安全区域，并耐心帮忙排查故障，用最快的速度化解了车主的燃眉之急。（铜川主线收费站：胡应平/贾颜榕）
2月22日上午，陕A牌照小客车在洛川收费站外广场爆胎，驾驶人李师傅束手无策。外勤王家浩见状，取来自身车辆的专业维修工具帮忙，30 分钟内换好备胎，李师傅对满手油污的他连连感谢。
次日上午9时，洛川收费站入口广场，一辆甘肃牌照车辆胎压不足，收费员屈文博从自己车上拿充气泵，在寒风中俯身充气。片刻后胎压正常，车主夫妻再三道谢，屈文博目送车辆离开后才归岗。（洛川收费站 ：翁芸芸）
这一幕幕暖心的画面，只是陕西交控西延分公司工作人员在春运期间坚守岗位、服务群众的缩影。他们用真情驱散冬日的寒意，用默默守护温暖每一位司乘的归途。（供稿：陕西交控西延分公司）
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宝鸡：刘佳怡
