为切实解决辖区内商户日常经营中零钱短缺、兑换不便的难题，进一步优化金融服务，打通便民服务“最后一公里”，近日，留坝县农村信用合作联社营业部组织柜员主动上门，为辖区商户开展零钱兑换专项服务，用贴心、高效的服务赢得了商户们的一致好评。
日常经营里，小超市、餐饮店、便利店等各类商户对零钱需求量大，现金找零是经营刚需，可前往银行网点兑换零钱，不仅耗时费力，还会耽误正常经营，零钱短缺问题一直困扰着不少商户。了解到这一实际需求后，营业部迅速行动，提前梳理辖区商户信息，主动与商户沟通对接，精准统计零钱兑换需求，统筹调配充足的零钞储备，全力保障兑换服务顺利开展。
服务当天，留坝县农村信用合作联社营业部柜员携带整理好的零钞，逐户走进辖区沿街商铺，现场为商户办理零钱兑换业务。办理过程中，柜员们耐心细致地清点现金、快速完成兑换，同时主动向商户普及人民币防伪知识、现金保管技巧以及日常金融业务办理小贴士，细心解答商户提出的各类金融咨询。从清点整理到兑换交接，每一个环节都高效规范，让商户足不出户就能解决零钱难题，真正把便捷服务送到商户身边。
“平时生意忙，根本抽不出时间去银行换零钱，没想到你们信合的工作人员直接上门来换，太省心了！服务又快又好，真是帮我们解决了大麻烦！”一位商户拿着兑换好的硬币零钱，连连为营业部的暖心服务点赞。此次上门兑换零钞服务，不仅有效化解了商户零钱周转难题，更拉近了银行与商户的距离，让金融服务更有温度、更接地气。
一直以来，留坝县农村信用合作联社始终坚持以客户为中心，聚焦群众和商户的急难愁盼问题，不断创新服务模式、延伸服务触角，用实实在在的行动践行金融为民的初心使命。下一步，留坝县农村信用合作联社营业部将持续开展各类便民惠民金融服务，主动下沉服务重心，常态化推进上门服务、精准服务，以更优质、更高效、更贴心的金融服务，助力辖区商户经营发展，为地方经济发展注入更多金融活力。（张妍彤）
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