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铜川市人民医院:以“五心”守护每一次呼吸

近日,陕西省优质护理先进集体评选结果揭晓,铜川市人民医院呼吸与危重症医学科护理团队光荣上榜。

这份沉甸甸的荣誉背后,是一支仅有27人、却肩负起66张病床(含危重症)护理重任的“娘子军”。她们用“安心、暖心、细心、精心、爱心”,在平凡的岗位上书写着不平凡的守护故事。

今天,让我们一同走进这个省级护理先进集体,聆听她们“精专呼吸护理,践行优质服务”的动人篇章。

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专业筑基:不只是“打针发药”,更是生命的守门人

在呼吸与危重症医学科,患者往往是老人多、急症多、风险高。慢阻肺、呼吸衰竭、重症肺炎……这里的每一次抢救,都是与时间的赛跑。

团队现有27名护士,其中高级职称2人,本科学历25人,更拥有国家级专科护士3人、省级7人。

她们不满足于常规护理,而是深耕肺康复、无创通气、气道廓清、慢病延续护理等专科护理技术。从入院时的MEWS评分风险筛查,到危重患者的气道安全管理;

从慢阻肺、支气管扩张、间质性肺病及重症肺炎后患者的急性期(气道廓清+呼吸训练)→稳定期(运动处方+营养干预)→居家期(自我管理+远程护理随访)三段式护理路径,到联合呼吸治疗师、康复医师、营养师组成的MDT护理团队。她们用专业为患者筑牢第一道“安心”防线。

“五心”品牌:让技术有温度,让服务有情感

“安心、暖心、细心、精心、爱心”——这十个字,不是挂在墙上的口号,而是她们融入每一天护理细节中的行动。

安心护理:严格落实气道安全核查,为危重患者撑起“安全伞”。

暖心护理:开展高流量氧疗舒适化护理,连俯卧位通气时的面部保护都考虑周全。

细心护理:护士们自主研发“脸颊减压贴”,改良氧管固定方式,一个小创新,解决了患者长期佩戴设备的面部压疮大问题。

精心护理:采用“Teach-back”宣教法(即双向反馈教育),确保每一位患者和家属都能听懂、记住、做到,“一人一策”不走过场。

爱心护理:通过“互联网+护理”上门服务,把关爱从病房延伸到家庭,打通居家护理的“最后一公里”。

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创新引领:“码”上护理 智慧赋能

在这个团队,护理也可以很“潮”。

为了让患者更好地掌握康复知识,她们推出了“码”上护理宣教品牌。吸入剂怎么用?呼吸康复操怎么做?无创通气有哪些注意事项?只要拿出手机扫一扫楼道里的二维码,生动直观的教学视频就出来了。

同时,针对慢阻肺等需要长期管理的患者,她们建立了“院内-社区-家庭”全程化肺康复闭环护理模式。入院24小时内由肺康复专科护士帮患者完成标准化护理评估,采用Borg呼吸困难评分、6分钟步行试验、CAT评分及呼吸肌力测定,建立患者基线护理档案。

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出院前由责任护士为患者制定个体化居家肺康复护理处方,通过“互联网+护理”平台和病友微信群,推送呼吸视频二维码、步行目标、症状监测记录、用药提醒和康复知识等,并且定期线上答疑指导,让出院不再意味着服务终止。

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数据显示,实施这一模式后,慢阻肺患者的30天非计划再住院率从18%下降至11% ,6分钟步行距离平均提升45米。这不仅仅是一个个数字,更是一个个家庭重新获得的安稳与希望。

温暖细节:那些让人“破防”的瞬间

在呼吸科,很多是无陪护的老年患者。团队推行了“三个一”护理服务:

每日一句温暖的问候

一张用图画标注进步的康复卡

一次与家人的视频连线

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护士站还设立了 “暖心便民盒”,备有老花镜、针线、纸杯、口罩、气球等生活物品,供患者们使用。

正是这些看似微小的举动,汇聚成了2025年度99%的患者满意度,以及全年护理投诉为零的骄人成绩。那一面面锦旗、一封封感谢信,都是医患情深最好的见证。

载誉前行:省级先进,实至名归

翻阅科室的荣誉簿,从2016年“陕西省优质护理示范病房”,到2020年青年护士技能竞赛团体一等奖,再到连续多年被评为医院“年度先进集体”……这一次获评省级先进护理科室,是对这支团队多年如一日坚守的最好肯定。

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“以专业淬炼本领,以‘五心’铸就品牌。”这是她们的承诺,也是她们的行动。在未来的日子里,铜川市人民医院呼吸与危重症医学科护理团队将继续拥抱智慧医疗,深化专科护理,在每一次呼与吸之间,守护生命,温暖患者。(供稿:铜川市人民医院)

责编:李凯琴

编辑:王晴之

 

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