为深入践行服务型执法理念,持续规范行政执法行为,健全执法全过程监督闭环机制,切实做好行政处罚“后半篇文章”,5月21日凤县市场监督管理局组织执法人员下沉一线,对辖区2026年以来适用普通程序办结的25件行政处罚案件开展上门回访。

回访交流中,工作人员一方面主动征求市场主体对执法程序、处罚裁量、工作作风、廉洁自律等方面的意见建议,全面收集市场主体在合规经营、政策帮扶、日常监管服务中的意见诉求;另一方面结合市场主体行业类别和违法行为开展精准靶向普法,针对日常经营高频风险点逐一提醒、逐项指导,帮助市场主体厘清合规经营边界,持续健全管理制度、全面规范经营行为,真正实现了查处一案、警示一片、规范一批的社会治理效果。回访结束后,工作人员对征集到的意见建议逐项登记汇总、分类梳理,建立问题台账,通过约谈相关执法人员、调查核实情况、限期整改纠偏等方式压实整改责任,切实完成问题整改销号,推动回访问题件件有着落、事事有回音,实现闭环处置。
凤县市场监督管理局常态化推进案件回访工作,既是有效化解各类行政争议风险,筑牢合规监管防线的有效手段,又是“公正文明、以人为本、宽严相济”执法理念的生动体现。下一步,该局将持续完善执法回访长效机制,以精准回访强化执法监督、以柔性服务全力护航县域经济高质量发展。(刘丽萍)
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