为进一步优化通行服务体验，拓宽便民服务渠道，有效破解过往司乘办理ETC、金融业务往返奔波的难题，近日，陕西交控神府分公司府谷南收费站主动联动辖区中国银行府谷支行，开展ETC专项宣传推广便民服务活动，深化“智慧交通+普惠金融”便民服务模式，将便捷办卡、政策解读、设备安装等一站式服务送至过往司乘身边，切实打通便民服务“最后一公里”。
活动现场，工作人员在府谷新区中国银行设置专属ETC便民宣传服务台，悬挂宣传横幅、摆放宣传展板，发放ETC宣传册，营造浓厚的宣传氛围。工作人员坚持主动服务、耐心答疑，对过往车辆司乘讲解ETC免费安装、高速通行折扣、便捷不停车通行、线上开发票等核心优势，细致解答司乘关心的ETC办理条件、注销流程、通行费明细查询、设备故障处理等常见问题，有效打消司乘使用顾虑。
针对有办理需求的司乘人员，现场提供咨询、办理、安装、激活一站式便民服务，简化办理流程、压缩办理时长，实现“即办即装、即装即用”，让司乘无需往返网点，省时省力、便捷高效。同时，工作人员积极引导未安装ETC的车主了解办理政策，现场留存服务联系方式，以备后续宣传办理。
此次路银联动ETC宣传活动，充分整合了高速窗口服务优势与银行金融服务资源，打破单一服务壁垒，实现资源共享、服务共建、惠民共赢。这不仅有效提升了辖区ETC安装覆盖率与使用率，缓解收费站高峰期通行拥堵压力，更以贴心、高效、专业的便民服务，拉近了与司乘群众的距离，充分展现了高速行业为民服务的责任担当。
下一步，陕西交控神府分公司府谷南收费站将持续深化路银合作模式，常态化开展ETC便民宣传推广活动，不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务质效，以更务实的行动、更贴心的服务，打通便民服务“最后一公里”，全力打造有速度、有温度、有力度的高速服务品牌。（杨静）
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