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吴起农合行:挥手即付暖厅堂 便民服务润民心

为深化数字普惠金融建设,提升无感支付产品普及度,同步做实厅堂适老化、便民化暖心服务,吴起农合行联合吴起县全鑫超市在辖内各营业网点设立“挥一挥”无感支付专属体验点,实现智能产品推广与便民惠民服务深度融合。

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各营业网点在大厅醒目区域设立体验专区,配齐宣传物料与体验设备,大堂经理主动邀约客户现场体验。针对老年群体、个体商户开展一对一教学,细致演示“挥一挥”便捷支付功能,化解群众数字操作难题。

厅堂体验专区双线发力提质增效,一方面直观展示吴起农合行智慧支付便民产品,有效提高“挥一挥”知晓率、开通率与使用率;另一方面以贴心细致的便民服务拉近与客户距离,进一步夯实金融服务口碑。

下一步,吴起农合行将建立长效运营机制,简化客户体验路径,优化厅堂客户引导,持续打造高效暖心的数字化金融服务阵地。(蔡亚妮)

责编:李凯琴

编辑:刘佳怡

 

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