为持续优化营商环境，深化党建引领市场监管服务效能，富平县市场监管局聚焦服务优化、质量治理、知识产权保护、品牌价值提升四大维度，推动惠企政策直达一线、发展难题就地破解，为产业链增值与富民增收注入强劲动能。今年以来，由党委班子成员、业务骨干及党员志愿者组成帮扶指导服务队，深入富阎产业合作园区开展“送政策、优服务”专项行动。截至目前，共走访企业48家，解决问题67个。
在入企过程中，工作组与企业负责人面对面座谈交流，坚持标准统一、一视同仁，逐一摸排生产经营、产品研发、市场销售等实际情况，现场答疑解惑，逐项制定可落地解决方案。
针对陕西安可因生物科技有限公司反映的打假难度大、职业打假人应对难两大痛点，业务股室专题研究，明确帮扶路径：引导企业从源头强化自我约束，在严守合规经营底线的前提下最大限度压降投诉量；同步派驻基层所消费维权联络员，指导企业搭建ODR在线纠纷快速处置机制，政企联动精准化解各类举报问题。针对秦阳电气有限公司外包装名称不统一的问题，市场监管局工作人员现场指导，并围绕知识产权自主品牌培育提出专业指导建议，助力企业规范经营、做强自有品牌。
“送政策、优服务”行动强化党建引领，坚持问题导向、需求导向、实效导向，推动监管服务由“被动受理”向“主动上门”转变。围绕企业经营中的急难愁盼问题，系统整合计量、标准、认证认可、检验检测、质量管理、知识产权运用保护等力量，实行“一企一档、专人对接、闭环销号”工作机制，确保企业诉求件件有回应、事事有落实，切实打通服务企业“最后一公里”。
受访企业纷纷表示，此次上门帮扶精准务实，现场厘清了政策要求、明确了操作路径，这种主动靠前、贴心落地的服务，让大家觉得特别暖心，企业深耕发展、干事创业的底气也更足了。
下一步，富平县市场监管局将常态化开展“送政策、优服务” 领导干部带队入企业帮扶指导行动，持续优化监管服务方式、提升助企服务质效，以高质量市场监管服务护航全县经济社会高质量发展。（刘凯敏）
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