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商洛住房公积金管理中心:政务服务有“温度” 助企纾困有“力度”

“现在只需动动手指、盯盯屏幕,就可直接刷脸登录办理住房公积金业务,一系列操作下来不到两分钟,真是太方便了!”近日,在商洛市住房公积金管理中心窗口办理业务的刘先生说道。

今年以来,商洛市住房公积金管理中心以开展“三个年”活动为契机,转作风、提能力,聚焦办事企业、群众“急难愁盼”事项,以“三度”服务建设为抓手,进一步助推营商环境优化再升级。

结合数字化建设,拓展政务数据应用途径,在“数据多跑路、群众少跑腿”上见实效。3月底完成了提前退休提取、租房提取2个服务事项“跨省通办”,目前,13个“跨省通办”服务事项可跨区域通过微信公众号、官网服务大厅、手机APP、“跨省通办”专窗等途径办理。5月26日正式开通网上人脸识别登录功能,缴存职工线上“刷脸”就能登录办理住房公积金业务。

为推动住房公积金服务标准化、规范化、便利化建设,开设延时服务、预约服务和上门服务,实行“全方位、全时段、全覆盖”的服务模式,方便企业和群众办事;在市县(区)政务大厅特设公积金业务办理“跨市通办”窗口,开辟绿色通道方便外地缴存职工办理贷款业务;定期开展管理部主任“坐窗口、走流程”活动,听取意见、了解诉求,帮助办事企业、群众解决实际困难和问题。对能当面解决的困难问题进行了逐一解答,对不能当面解决的问题进行收集意见,以清单式、闭环化机制推动问题解决,让企业、群众切实感受到政务服务的“温度”。

围绕打造“一都四区”“中国康养之都”建设,建立西安商洛住房公积金互认互贷融合发展机制,开通互认互贷业务,西安市住房公积金缴存职工与商洛本地缴存职工享有同等贷款权益。紧盯房地产市场新形势、新需求,适时将商洛主城区(商州城区)个人住房公积金贷款额度从70万元提高至80万元,极大激发了市场活力,有力促进了地方经济发展。

住房公积金一头连着经济发展,一头连着百姓生活。“我们将以市场为中心、以企业和群众需求为导向,不断提升住房公积金服务水平,为推动商洛营商环境向优向好贡献力量。”商洛住房公积金管理中心负责人表示。(供稿:商洛住房公积金管理中心)

责编:杜鹏飞

编辑:李清风

 

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