2024年，紫阳县人社局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，认真贯彻落实县委、县政府和各级人社部门决策部署，以“人社工作进园区”“社保服务进万家”“群腐集中整治工作”为抓手，紧扣“强化管理、保障发放、做优服务、严控风险”工作目标，践行为民服务初心使命，努力经办人民满意社保，推动县域社会保障事业再上新台阶。
以“全民参保扩面行动”为抓手，多渠道获取行业部门数据，通过筛选比对深挖参保扩面潜力，将符合条件的对象全部纳入制度保障范围。深入开展“社保服务进万家”“人社工作进园区”等活动，积极搭载各行业部门现场活动，持续宣传社会保险惠民政策，致力提升全社会的政策知晓率。加大外部稽核力度，督促用人单位主动履行社会保险法定职责，引导各方依法维护自身合法权益。2024年城乡居保参保20.2万人，当年新参保1381人，参保率为99.2%；机关养老参保1.04万人，当年新参保169人，参保率为100%；失业保险参保9942人，当年新参保516人，参保任务完成率为102.3%；工伤保险参保14233人，当年新参保1120人，参保任务完成率为103.9%。
始终坚持“人民利益至上”服务宗旨，严格落实各险种待遇政策，精准核定待遇计发标准，及时准确报送用款计划，畅通线上线下申领渠道，精简经办审核流程，坚守“待遇发放‘不漏一人、不少一分、不拖一天’”的承诺。全年各险种待遇均按时足额发放、各项援企纾困政策“应享尽享”，其中：城乡居保待遇72.86万人次1.38亿元、机关保待遇4.54万人次2.77亿元、失业保险待遇1047人次210.19万元、工伤保险待遇275人次475.62万元、被征地农民养老补助2.52万元、援企稳岗资金54.98万元，失业保险降费575.82万元。
扎实开展群腐集中整治，成立工作专班，拟定印发《集中整治工作方案》，全面排查纠治经办环节中可能存在的风险隐患。制定《2024年度社会保险稽核工作计划》，统筹内部稽核和外部稽核两条主线，依法依规开展社会保险稽核工作。建立《城乡居民基本养老保险核心认证和死亡注销人员信息核查机制》，定期按比例抽取核心认证人员、死亡注销人员样本，分类逐人开展信息核查。全年召开群腐集中整治工作部署推进会议6次，发现问题33个，已完成整改31个，挽回基金损失8.13万元，向县纪委监委移送问题线索13条；开展内部稽核20余次，外部稽核100余次；抽查核心认证人员211人、死亡注销人员224人，覆盖全县17个乡镇108个村（社区）。
扎实开展干部学习培训，常态化组织学习政治理论、政策法规、业务知识等，不断提升干部队伍履职服务能力。持续推进城乡居保“办事不出村 服务送上门”经办能力建设，充分发挥“321”基层治理模式联系群众优势，让群众在家门口就能享受到便捷的城乡居保经办服务。在养老失业工伤保险经办中心经办大厅设置导办室，配备专职导办员，实行集咨询、导办、查询、投诉为一体的便民服务工作机制，有效缩短群众办事等待时间。大力推行“陕西社会保险APP”“政务网”“电子社保卡”等线上经办服务渠道，积极引导单位和群众线上办理参保缴费、关系转移、待遇申领、资格认证、权益查询等高频服务事项。始终秉承主动服务经办理念，将政策找人、免审即享、即申即享、帮办代办等要求贯穿经办全过程，人民群众的获得感、安全感、幸福感日益增强。
社保卡帮办代办机制再优化，与县邮政公司签署《合作协议》，采取“一人一袋、即收即寄”方式跑路，县养失工中心中心代办完成后免费寄至持卡人指定地址，将代办时限压缩至5个工作日以内。探索建立了《紫阳县城乡居民基本养老保险待遇领取资格认证“135”服务机制》，有效破解了认证不及时导致系统自动暂停待遇这个难题，实现了“符合续领城乡居保待遇条件的人员养老金按时足额发放”既定目标，被省社保局批转各市（区）城乡居民养老保险经办机构学习借鉴。积极宣传城乡居保缴费筹资渠道，持续推进村集体经济补助城乡居保缴费试点工作，9个镇10个村集体经济组织为3142名参保群众补助城乡居保缴费17.19万元，12名参保群众通过社会资助方式办理个人资助3.6万元。
迎春扬帆再启航，为民服务谱新篇。2025年，紫阳县人社局将严把参保入口、待遇审核、基金监督、内控稽核、档案管理“五个关口”，聚焦参保扩面、待遇发放、风险防控、提升质效“四条主线”，强化政治、风险、服务“三种意识”，以更大力度、更实举措、更优服务、更高效能推动社保经办服务能力再提升，为县域社保事业高质量发展做出新的更大贡献。（高婷）
编辑：李清风
