8月12日下午，宝鸡高新市场监管局高新分局召开投诉举报办理座谈分享会。分局机关9个科室和5个基层所负责人及具体从事此工作的业务骨干悉数到场，分局班子成员、部分新招录人员和蹲苗干部也积极参与其中，共同为优化投诉举报处置工作建言献策。
座谈会秉持“大家说、大家学、大家干”的初衷，14名同志结合一线工作实践，聚焦高效推进投诉举报办理工作先后发言，谈体会，讲认识。会上，分局投诉举报办理数量较大的5个单位就今年以来出现的食品标签、商品条形码、产品标准、餐饮简单制售、有奖销售、药品追溯码、小区居民楼开设经营场所、进口商品、过期食品、现场制售预包装食品、教育健身退费、兰州拉面等热点、难点投诉举报工作办理情况，进行“回头看”，梳理可借鉴、可参考的着力点，交流工作做法，分享办理经验。会议现场，各单位负责同志准备充分，依据相关市场监管相关法律法规，摆情况、谈现象、讲思路、说观点，达到了相互学习、相互借鉴、相互提升的效果和目的。
会议强调，投诉举报办理是分局各科室所队的一项重要日常工作，涉及了大量的时间精力，必须始终保持高度重视；面对涉及多项法律法规，必须做到业务精通、精准适用；面对容易引发复议（诉讼）风险，必须坚持严格核查、规范处置。座谈会的召开，为分局各科室所队搭建了一个良好的交流平台，凝聚了分局抓投诉举报处置工作的关键力量，通过集思广益、经验共享，进一步提升干部职工的业务能力和综合素质，为推动当前投诉举报办理工作起到了积极作用。（供稿：宝鸡高新市场监管局）
责编：曾祥秋
编辑：汪欣阳
