“太感谢你了！要不是你及时帮忙，这伤口还不知道要疼到什么时候……”在陕西交控安平分公司镇坪收费站出口车道，货车司机王先生紧紧握住收费员陈涛的手，不住表达感谢。这温暖的一幕，源于收费员一次及时的暖心帮助。
当天上午10时许，王先生驾驶货车驶入收费站出口车道，缴费时，收费员陈涛发现他左手有血迹渗出，神情略显痛苦。陈涛立即关切询问：“师傅，您的手是不是受伤了？严不严重？”经了解，王先生在途中整理货物时，不小心被货物边缘划伤手臂，因着急赶路，只简单用纸巾擦拭，没想到伤口仍在渗血。
得知情况后，陈涛迅速跑至收费站“便民服务亭”，取来碘伏、棉签、创可贴等应急医疗用品。在征得王先生同意后，陈涛小心翼翼地帮他取下沾血的纸巾，用碘伏仔细消毒伤口，再用干净棉签擦干，最后贴上创可贴，还不忘叮嘱：“师傅，这伤口暂时别碰水，要是后续疼得厉害，记得及时去医院处理。”不过短短五分钟暖心帮助，让奔波在路上的王先生倍感温暖。“跑高速这么多年，还是头一次遇到收费站工作人员主动帮我处理伤口，太贴心了！”王先生说，收费员的举动不仅解决了他的燃眉之急，更让他感受到了旅途中的温暖。
在镇坪收费站，这样的“暖心举措”并非个例。一直以来，镇坪收费站始终将“为民服务”放在首位，将每一位司乘人员的需求放在心上，落实到一个个细微的行动中，用看似微不足道的“小举措”，传递着交控人的“大温暖”，让每一位途经镇坪收费站的司乘人员都能感受到家一般的温馨与舒适。（陈涛 向志伟）
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