由于近期连续降雨，10月14日G244国道959公里+500米处（磨坪村与柘梨园交界处）发生山体塌方，造成交通临时中断，过往的货车、客车被迫停在原地，大量司乘人员被困在微凉的秋雨里，通行受阻、行程延误。
险情就是命令，民生就是责任。江口镇党委政府在接到塌方险情报告后，第一时间联系公路部门组织抢修队伍，排除塌方处风险隐患，安排机械清理障碍。同时组织镇村干部组成“暖心服务小分队”，带着热水壶、应急联系卡、道路抢修告知单等物资，冒着雨、踩着泥泞赶赴现场，沿着滞留车辆长龙逐车开展服务。
“师傅，别着急，公路部门已经在来清理的路上了，先喝杯热水暖暖身子！”镇村干部隔着车窗将一杯杯热气腾腾的开水递到司乘人员手中，同时耐心细致地讲解塌方情况、公路部门的清理计划和预计抢修时间，用清晰的信息缓解大家“不知情”的焦虑。遇到年纪较大的乘客，村干部还会特意放慢语速、反复叮嘱，告知附近卫生间、临时休息点的位置；针对有孩子的家庭，更是主动询问是否需要热水冲奶粉，细心提供帮助。同时，镇村干部与附近村庄的餐馆、便利店沟通，为有就餐需求的司乘人员提供饭菜，并逐一引导他们沿着安全路线前往餐饮点。“这边路滑，我扶您走慢点”“我们提供有热粥、面条，不够吃还能添”。一路上，镇村干部们或搀扶老人，或指引方向，用贴心的陪伴让大家在困境中感受到别样的温暖。
“本来困在这里又急又冷，没想到你们不光送热水，还帮我们找吃饭的地方，太贴心了！”“有你们在，我们心里踏实多了！”面对镇村干部的暖心服务，滞留的司乘人员纷纷竖起大拇指，原本因滞留产生的烦躁情绪，被一声声感谢、一句句称赞所取代，现场秩序井然有序。
秋雨微凉，人心向暖。在司乘人员的感谢与赞许中，江口镇的暖心服务仍在继续。下一步，留坝县江口镇将持续坚守现场，配合公路部门做好后续清理与交通疏导工作，用实际行动践行“民生就是责任”的担当，全力守护每一位过往群众的平安顺畅旅途。（景 丹）
责编：谷可
编辑：雷娜
